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チーターデジタルとSprocketが協業、ニーズに対応した顧客体験を提供する仕組みを構築

マーケプラットフォーム「Customer Engagement Suite」とウェブ接客「Sprocket」を連携

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月27日 7:02

  • マーケティング／広告

米国YextがWHOと連携して新型コロナウイルス感染症の公式オンライン情報ハブを構築

自社サイト内検索製品「Yext Answers」活用、質問を入力するとWHOの公式回答を表示

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月27日 7:01

  • その他

チャットブックがSNS営業自動化「ChatBook」にオートメーション機能「Autoflow」追加

チャットボットのマーケティングシナリオを自動実行、コールドリードの掘り起こしも

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月27日 7:00

  • マーケティング／広告
  • SNS

デジタルがあたりまえになった世界で、信頼されるために――Web広告研究会が2020年WAB宣言を発表

生活者の情報接触に対する意識が変わっている世界で顧客から信頼され選ばれるために、いま私たちは何をするべきなのか。それを考え、前向きで真摯な取り組みをアップデートし続けることが必要

安田英久（Web担 編集統括）

2020年5月26日 15:50

「新型コロナウイルス」の関連語、もっともツイートされた単語は？【NTTデータ調べ】

新型コロナウイルスに関する「4つの話題の変遷」を、Twitter全量データから分析。

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月26日 8:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

新型コロナが広告に与える影響、ニュース内容がブランド好感度を左右【IAS調べ】

ブランドに対する好感度に「変化はない」69％とする一方、コンテンツとの親和性やブランドには敏感

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月26日 8:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

CINCがSNS分析ツール「Keywordmap for SNS」に「Twitter」の「セグメント分析機能」実装

複数アカウントを「セグメント」に指定してニーズや投稿数の変化が期間を決めて分析可能

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月26日 7:02

  • マーケティング／広告
  • SNS

トランスコスモスが各種SaaS製品の導入・運用を支援するサービス「C4Mパッケージ」開始

「Google Cloud」「Google Marketing Platform」「KARTE」「Salesforce Marketing Cloud」など

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月26日 7:01

  • その他

AdobeがAI技術「Adobe Sensei」搭載のサービス群「Intelligent Services」発表

顧客体験管理「Adobe Experience Platform」をベースに構築、AI導入課題に対応

山川 健（Web担 編集部）

2020年5月26日 7:00

  • マーケティング／広告

4月のエンタメ視聴、地デジよりスマホゲームより「動画共有サイト」が人気だった【MMD研調べ】

定額制動画視聴サービスは、外出自粛で使う人が増加トップ。無料キャンペーンもきっかけに。

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月25日 8:00

  • 21
  • マーケティング／広告
  • 調査データ

CINCが「Keywordmap」の流入キーワード分析で競合比較を2サイトから4サイトに拡張

外出自粛で顧客獲得のオンライン比重が高まる中、効率的なサイト分析と戦略策定が可能に

小島昇（Web担編集部）

2020年5月25日 7:02

  • SEO

トランスコスモスが「Amazon Connect」で音声AIによる自動応答サービスの提供開始

音声認識エンジン「AmiVoice」とAI対話「AmiAgent」と連携、問い合わせ急増に迅速対応

小島昇（Web担編集部）

2020年5月25日 7:01

  • その他

サイバーエージェントが効果的な検索連動型広告文を自動生成する「極予測TD」を提供開始

AI活用して数億超の全ての検索キーワードに応じ、広告配信効果を事前予測して自動生成

小島昇（Web担編集部）

2020年5月25日 7:00

  • 21
  • マーケティング／広告

コロナ禍、不安を感じて多くの情報に接触しても、理解は高まっていない可能性【クロス・マーケティング調べ】

不安を感じている人ほど、ワイドショーやクチコミに注目。

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月22日 8:00

  • マーケティング／広告
  • 調査データ

社会・環境に配慮した“エシカル消費”、男性より女性が大きく注目【第一生命経済研調べ】

東日本大震災のときは1年半で継続が途絶えがちに。コロナ以後も持続的な支援を心掛けることが重要

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月22日 8:00

  • マーケティング／広告
  • 調査データ

popInが音声コンテンツと広告収益を還元する音声プログラム「popIn Wave」の提供開始

再生回数と聴取率で収益を配分、オトバンクと提携してメディアの音声市場参入を支援

小島昇（Web担編集部）

2020年5月22日 7:02

  • マーケティング／広告

Twitterが自分のツイートに返信できるアカウントを制限できる機能のテスト開始

返信できるのは①全員②フォローしている人だけ③指定した人だけ－－を選択可能に

小島昇（Web担編集部）

2020年5月22日 7:00

  • SNS

HubSpotがABM実践機能の提供開始、日本企業データで「FORCAS」と「LBC」と製品連携

優先順位の高い企業をターゲットに、マーケ部門と営業部門が垣根を越えて活動を最適化

小島昇（Web担編集部）

2020年5月21日 8:20

  • マーケティング／広告

Googleが「Chrome」PC版でプライバシーとセキュリティ保護機能を強化、設定も便利に

設定画面デザインを一新してCookie管理が簡単に、安全管理に役立つ新ツールの提供開始

小島昇（Web担編集部）

2020年5月21日 7:00

  • その他

消費者心理がゴールデンウィークを境に変化、景況感が上昇に転じる【マクロミル調べ】

消費に回復の兆し、経済活動の再開に向けポジティブな感情がじょじょに増加

冨岡晶（Web担編集部）

2020年5月20日 8:00

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  • 116
  • マーケティング／広告
  • 調査データ
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