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米セールスフォースがカスタマーサービスソリューション「Service Cloud」の次世代版発表

どこからでも提供できる顧客サービスの実現を目指して再構築、日本での一般提供時期は未定

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月23日 7:00

  • マーケティング／広告

スマートフォンの所有率、最新調査でついに90％を突破【ドコモ・モバ研調べ】

10年前のスマホ所有率はわずか4％。そこから順調に市場を拡大。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月22日 16:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

65％のリモートワーカーは「同僚との関係に変化なし」【STRATE調べ】

リモートワークで「同僚との関係が希薄化した」は26.75％、「関係が強くなった」は8.25％。

大西浩太郎（Web担）

2021年4月22日 16:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

モバイルアプリの最新動向、もっとも急成長している地域はインドで「教育」カテゴリが伸びる【Adjust調べ】

Google Playストア上位の約80％がサブスクリプション型のアプリだった。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月22日 8:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

Supershipが成果報酬型の広告プログラム「Supershipアフィリエイト」の提供を開始

質の高いメディアのネットワークの構築と広告コンテンツチェックツールの搭載が特長

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月22日 7:02

  • マーケティング／広告

「Instagram」レストラン予約機能のパートナー拡充、グルメメディア「ヒトサラ」と提携

「ぐるなび」「TABLE REQUEST」に続く同機能の国内パートナー、コロナ禍の飲食店を支援

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月22日 7:01

  • SNS

TDSLとDATAFLUCTが店舗の来客数予測を最適化する機械学習ソリューションを開発・販売

専門家や複雑なデータ基盤不要、自社データと外部のデータで高精度の予測モデルを作成

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月22日 7:00

  • マーケティング／広告

オンラインでの本人確認「eKYC」、利用経験者はまだ12.0％だが使ってみたい人は4割超【MMD研調べ】

本人確認の手続き中、郵送や窓口訪問が面倒になり中断したことがある人が41.6％。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月21日 16:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

経験者が語る「転職先の決め手」、収入・休日・勤務地などの待遇や労働条件より優先するのは？【Biz Hits調べ】

転職活動で応募したのは平均4.7社、「31社以上」という人も。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月21日 8:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

楽天がオンライン広告の効果を実店舗の購買実績から計測できる「Instore Tracking」開始

マーケティングソリューション「RMP-Omni Commerce」新メニュー、売り上げ貢献を可視化

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月21日 7:02

  • マーケティング／広告

Facebookの投稿と「ノート」が「Googleドキュメント」「WordPress.com」に転送可能に

機能名は「自分の情報を転送する」、パスワードの再入力と暗号化で安全な転送環境確立

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月21日 7:01

  • SNS

ベルフェイスとインプレックスアンドカンパニーが協業して営業のオンライン化支援開始

顧客コミュニケーションのオンラインシフトを受けて効果的なインサイドセールスを実現

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月21日 7:00

  • マーケティング／広告

悲しきすれ違い？ ユーザーの3割「グルメサイトは信用せず」飲食店の6割「ユーザー評価はあてにならない」【TableCheck調べ】

まだまだ主流ながら、飲食店の検索手段においてグルメサイトは減少。Google検索・Google Mapが徐々に増加。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月20日 16:00

  • 38
  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

注目すべきトレンドワード、半年で最も将来性が伸びたのは「量子コンピュータ」、経済インパクトが伸びたのは？【日経クロストレンド調べ】

技術・マーケティング・消費の3分野のキーワードについて、経済インパクト・将来性を算出した「トレンドマップ2021上半期」を発表。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月20日 8:00

  • 63
  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

事業創出SaaS「Pocone」開始、新規事業のプラットフォームがノーコードで立ち上げ可能

オプトインキュベート、マッチング・シェア・サブスクのプラットフォームを最短1日で構築

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月20日 7:02

  • その他

プリンシプルが「Salesforce」のデータを軸にしたマーケティングやDX強化の支援を実施

セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナー認定取得、DX支援を拡大

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月20日 7:01

  • マーケティング／広告

構造化データベース「Yext Knowledge Graph」と企業サイト内検索「Yext Answers」に新機能

米国Yext、構造化データベース構築が容易に、アプリや社内情報の検索をYext Answersで実現

山川 健（Web担 編集部）

2021年4月20日 7:00

  • レンサバ／システム

東京在住の「Z世代」がよく使うSNS、18種中ほぼ4つに集約【メトロアドエージェンシー調べ】

全18種のSNSについて、アカウントの所有率、毎日の利用率、投稿きっかけでの行動の有無を聞いた。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月19日 16:00

  • 54
  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

キャッシュレス決済利用のヘビー層vs.ライト層、特に感覚が異なるのは「自身の生活との相性がいいかどうか」【インテージ調べ】

利用頻度で5段階に分類し、年齢や世帯年収との関係を分析。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年4月19日 10:00

  • 調査／リサーチ／統計
  • 調査データ

ReproがWeb接客ツールでECサイトを支援する「コンバージョン最大化サービス」を提供

課題調査から施策立案と実行までReproのプロフェッショナルチームが一気通貫で支援

小島昇（Web担編集部）

2021年4月19日 7:02

  • マーケティング／広告
  • 便利ツール／サービス
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