「エンゲージメントエコノミー」時代の次世代マーケティングとは? 「The Marketo Marketing Nation」10/13開催

キーノートではForbes JAPANの九法氏がトラストバンク・VAIO・富士フイルムとディスカッション

安田英久（Web担 編集統括）

2017年9月13日 12:58

顧客体験の最大化をデジタルマーケティングで推進するには？ 大規模セミナーを富士通が11/29に開催

ビジネス成長の中核にある「顧客体験」の改善をデジタルマーケティングで推進していくために必要なことを解説

安田英久（Web担 編集統括）

2017年9月28日 8:00

NPSが高いと売上に影響があるのか？ 自動車業界を対象とした調査で、その関係性が明らかに

日経BPコンサルティングとEmotion Techは共同で自動車業界のNPSと収益性などを明らかにする調査を実施。NPSスコア1位はベンツ。

四谷志穂（Web担編集長）

2017年11月27日 9:05

グループウェアのNPS：上位はG Suite、Office365【日経BPコンサルティング/Emotion Tech調べ】

日経BPコンサルティングとEmotion Techは、B2B商材のNPSとカスタマージャーニーについて共同調査を実施した。

河田顕治

2018年7月26日 7:00

オンラインショッピングのCXをアジア10都市で比較、「残念な体験」「嬉しい体験」「置き配利用率」1位は？【トランスコスモス調べ】

「残念な体験」は写真と現物の相違や配送遅れ、「嬉しい体験」は送料無料や丁寧な梱包が上位に。

冨岡晶（Web担編集部）

2020年3月10日 8:00

LINEのOMO戦略「OMOは1つの手段に過ぎない」

LINEは6/29にオンラインイベント「LINE CX DAY」を開催。オープニングではLINEが取り組んでいるOMO事業の事例と、今後のビジョンについてが語られた。

二村茜（Web担編集部）

2020年7月13日 12:00

グローバルで84％が昨年よりデジタルチャネルを利用。日本ではWebサイトの利用が最も増加【アクイア調べ】

アクイアは、世界8カ国、8,000人の消費者と800人のマーケターに調査。

大西浩太郎（Web担）

2020年11月10日 8:00

顧客体験（CX）と従業員体験（EX）のつながりを考える「Experience Day 2021」を6月23日（水）・24日（木）に開催

「CXとEXのつながり」を深く多面的に議論する「Experience Day 2021」をオンラインにて開催。

五十嵐裕太郎（Web担編集部）

2021年6月2日 10:00

サードパーティーCookie排除などの「プライバシー保護」最新動向、マーケターの6割以上が理解していない【LiveRamp調べ】

ユーザー側はユーザー側で、企業側を信用していない割に規約は読まない。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年6月7日 16:00

企業と消費者にCXのギャップ、「問い合わせ」に企業が対応できていない現状が判明【NICE調べ】

消費者の8割がサイトのFAQを参照するのに対し、FAQを掲載している企業は6割にとどまる。

冨岡晶（Web担編集部）

2021年8月4日 16:00

顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日 「KARTE CX Conference 2022」7/12（火）開催＠ハイブリッド形式で同時開催!

プレイドは、「顧客ロイヤリティ向上を阻む壁の越え方」をテーマに、赤坂インターシティコンファレンス×オンラインLIVE配信でイベントを同時開催する。

大西浩太郎（Web担）

2022年6月28日 10:00

「顧客体験×コンテンツ体験」でマーケティングの未来を考える「CONTENT MARKETING DAY 2022」12/19（月）12:00～23日（金）開催＠オンライン

日本SPセンターは、「Customer Experience × Content Experience」をテーマに、マーケティングに携わる全ての人に向けた5日間のオンラインイベントを開催する。

大西浩太郎（Web担）

2022年11月16日 11:30

インターネット黎明期から第一線で活躍し続ける3名が登壇！ 『未来の自分は決められる』キャリアデザインウェビナー

KDDIウェブコミュニケーションズは、インターネットやWeb制作のマニア度を診断する「ネット老人会クイズ」、業界の歴史を網羅できる「おさらい！Web制作史」、キャリアデザインに役立つウェビナーを公開する。

大西浩太郎（Web担）

2023年1月30日 8:00

データ・AIをけん引する企業が一堂に集結！ 「10thシンポジウム〜データサイエンスの最前線」10/20(金)開催

一般社団法人データサイエンティスト協会「10thシンポジウム〜データサイエンスの最前線」をウェスティンホテル東京にて開催する。

本田蒼馬（Web担編集部）

2023年10月3日 7:00

LINEヤフーが掲げる「Connect One構想」、LINE公式アカウントの役割と今後のアップデートについて

LINEヤフーは企業のマーケティング担当者などを対象としたイベントを5月28日・29日に開催。Connect One構想の実現に向けた取り組みについて語った。

磯谷智仁（Web担編集部）

2024年5月30日 7:00

顧客エンゲージメントによるビジネス変革「Braze City × City Tokyo」＠10/24(木) 八芳園

Braze株式会社は「Braze City × City Tokyo」を10/24（木）に八芳園にて開催。

本田蒼馬（Web担編集部）

2024年10月17日 7:00

LINEヤフーが新たな進化！ 新機能「Business Profile」「未認証ミニアプリ」など最新情報を公開

LINEヤフーは「LINEヤフー BIZ Conference 2024」を11月26日に開催。「Connect One構想」に基づく最新のアップデートや顧客体験の進化について語った。

今井扶美（Web担編集部）

2024年12月3日 7:00

感性×データで拓くCX革命「変化を先取りする力：消費者動向とCX戦略の最前線 in 大阪」＠6/25W大阪 グレートルーム

Braze株式会社は「変化を先取りする力：消費者動向とCX戦略の最前線 in 大阪」を6/25（水）にW大阪 グレートルーム（2F）で開催。

本田蒼馬（Web担編集部）

2025年4月25日 7:00

DAISO、LIFULL、相鉄登壇！ DearOne主催「Growth Summit 2025」12/10（水）赤坂開催

株式会社DearOneは12月10日（水）、「Growth Summit 2025」を赤坂インターシティコンファレンスにて開催する。参加費無料（事前登録制）。

本田蒼馬（Web担編集部）

2025年10月23日 7:00

国内トップマーケターが椿山荘に集結「CMO Japan Summit 2026」6/11(木)～12（金）開催

「CMO Japan Summit 2026」がホテル椿山荘東京で開催される。主催は、マーカス・エバンズ・イベント・ジャパン・リミテッド。

佐藤航（Web担編集部）

3月30日 6:50

2026年上半期の「伸びるビジネス」1位は？ AI関連が上位、メンパ消費やバイブコーディングも浮上【日経BP調べ】

今井扶美（Web担編集部）

5月21日 6:15