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カテゴリ：UX／CX

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「Yahoo!ショッピング」アプリで生成AIが商品検索をサポートする新機能β版を提供開始

小島昇（Web担編集部）

2025年7月3日 7:03

  • UX／CX
  • AI
  • EC／ネットショップ
  • 便利ツール／サービス

NTTコム オンラインが米国Oktaの顧客ID管理向けクラウド「Auth0」のソリューション提供

山川 健（Web担 編集部）

2025年6月25日 7:01

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

博報堂、True Data、DearOneの3社が連携、アプリを統合して顧客体験の向上を支援

小島昇（Web担編集部）

2025年6月3日 7:01

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

無印良品アプリ「MUJI passport」を「MUJIアプリ」に名称変更、全面的にリニューアル

山川 健（Web担 編集部）

2025年5月29日 7:01

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

freeeがSlackとの連携機能を強化 タスクの一覧表示や通知機能で業務効率化を実現

小島昇（Web担編集部）

2025年5月23日 7:03

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

イー・ガーディアンがAIエージェント型のカスタマーサポートツールの開発を開始

山川 健（Web担 編集部）

2025年5月16日 7:01

  • UX／CX
  • AI
  • 便利ツール／サービス

ZETAとSprocketがリテールメディア広告とロイヤルティ向上で提携、両社の強みを融合

小島昇（Web担編集部）

2025年5月8日 7:03

  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • EC／ネットショップ
  • 便利ツール／サービス

注目の複合施設「長崎スタジアムシティ」を現地取材。デジタル施策の軸となる「多機能アプリ」のねらいも聞いた

小林 香織

2025年5月2日 7:01

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

「LINEスタンプメーカー」で他社アプリの保存画像データから容易に作成できる機能提供

山川 健（Web担 編集部）

2025年5月1日 7:01

  • UX／CX
  • モバイル
  • 便利ツール／サービス

JALがCX改善プラットフォーム「Sprocket」活用、事業横断で顧客体験向上を実現

小島昇（Web担編集部）

2025年3月28日 7:03

  • 53
  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

デジタルヒューマンが電通デジタルの対話型AIソリューション「∞AI Chat」と連携

小島昇（Web担編集部）

2025年2月26日 7:01

  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • AI
  • 便利ツール／サービス

タクシーの約半額、“相乗り”サービス「GOシャトル」 運転手不足や渋滞解消になるか

小林 香織

2025年2月21日 7:01

  • UX／CX
  • 事例／インタビュー

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2024 秋 役に立たない「ペルソナ・カスタマージャーニーマップ」はコレ！ 現場で使える見直し術

伊藤真美[執筆], ササキミホ[編集]

2025年2月12日 7:00

  • 27
  • UX／CX
  • イベント／セミナー

SprocketがMAプロダクト「Sprocket Personalize for LINE」β版の提供を開始

小島昇（Web担編集部）

2025年2月7日 7:02

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

博報堂がリアル販売員の個性を反映して接客・対話を支援する「バーチャル販売員」開発

小島昇（Web担編集部）

2025年2月7日 7:01

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

NTTデータ先端技術がWebサイトの顧客体験を向上させる「評価サービス」を提供開始

小島昇（Web担編集部）

2025年2月4日 7:03

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

ダークパターン対策協会、NDD認定制度を発表──ガイドライン策定で意見公募を開始

四谷志穂（Web担編集長）

2025年1月31日 17:31

  • UX／CX
  • 便利ツール／サービス

電通デジタルが誰一人取り残されない「みんなのコミュニケーションデザインガイド」

小島昇（Web担編集部）

2025年1月29日 7:02

  • UX／CX
  • サイト制作／デザイン
  • 便利ツール／サービス

SprocketがサテライトCDP「Sprocket DataStudio」で生成AI機能のβ版を提供開始

山川 健（Web担 編集部）

2025年1月27日 7:00

  • UX／CX
  • AI
  • 便利ツール／サービス

はてなが発話分析ソリューション「toitta」と「KA法」のトレーニングプログラム提供

小島昇（Web担編集部）

2024年12月26日 7:02

  • マーケティング／広告
  • UX／CX
  • 調査／リサーチ／統計
  • 便利ツール／サービス
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