パーソルWSCが新コンサルサービス「デジタル・エクスペリエンスコンサルティング」開始

人材サービスのパーソルグループでコンサルティングサービスやシステム販売を手掛けるパーソルワークスイッチコンサルティング(パーソルWSC)は、コンサルティングブランド「Work Switch Consulting」で新サービス「デジタル・エクスペリエンスコンサルティング」を始める、と7月25日発表した。システム導入の全段階を業務と技術の両面で支援する。

企業の事業環境でデジタルエクスペリエンス(デジタル体験)の重要性が高まる中、技術だけでなく、業務効率化と戦略的業務へのシフトをサポートする。各業務が孤立した状態(サイロ化)でデータの活用や連携が不十分な企業も多いため、デジタル・エクスペリエンスコンサルティングを展開。デジタルエクスペリエンスを高めるソリューションを提案する。

先進技術を持つシステムベンダーとのパートナーシップによって、さまざまなソリューションの提案が可能。フロントオフィスからバックオフィスまで社内の全業務を一括して管理・運用できるプラットフォームを構築する。Microsoftや、業務プロセスを効率化・自動化するDX(デジタル変革)プラットフォーム事業のServiceNowのソリューションを導入する。