Webマーケティングのギャプライズは、スマートフォンやタブレット端末でのタップ、ダブルタップ、スクロール、傾き、拡大縮小などの指の動きを分析できるSaaSソリューション「ClickTale Touch(クリックテール・タッチ)」の利用を開始した、と5月23日発表した。従来は分析が難しかった指の動きを分析することにより、モバイル端末を使ったサイト訪問者がパソコンユーザーとはどのように異なる行動をしているかが分かり、モバイル顧客のためのサイトを最適化することができる。
ClickTale Touchは、使いにくいデザインのページやアクションへの誘導が明確でない、といった問題を識別し、修正に役立てることができるため、モバイルユーザーからの利益が向上する。ユーザーがどの画像、リンク、コンテンツに興味があるかが分かり、カスタマーエンゲージメントの向上につながる。モバイルユーザーのブラウジングの録画データを見て、デバイスによる訪問者の行動を理解することで、サイトの最適化が可能となる。
ギャプライズ
http://www.gaprise.com/
クリックテール
http://www.ctale.jp/
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