Web担当者Forum

Web担当者Forum

人気記事をもっと見る
人気コーナーをもっと見る
カテゴリ
マーケティング／広告

SNS

SEO

アクセス解析／データ分析

UX／CX

サイト制作／デザイン

Web担当者／仕事

AI

法律／標準規格

レンサバ／システム

広報／ネットPR

調査／リサーチ／統計

EC／ネットショップ

CMS

モバイル

メールマーケ

SEM

その他
種別
解説／ノウハウ

事例／インタビュー

調査データ

書評

コラム

マンガ/小説

便利ツール／サービス

イベント／セミナー

ランキング／まとめ

その他
タイプ
セミナー／イベント
【11/6～7赤坂リアル開催】ダイソー、キリン、サンリオなど登壇！最新トレンド満載、全50超講演

9月30日 16:30

生成AI × マーケティングフォーラム 2025　9/26オンラインLIVE配信

8月25日 10:40

【広告主・マーケター限定】8/26 オンライン開催デジタルマーケターズサミット 2025 Summer

7月22日 16:00
セミナー／イベントをもっと見る
イベントレポート
「うっかり著作権侵害」を防ごう！非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術

12月3日 7:00

Web制作AI活用術アイデア出しから実装まで「明日から使える」プロンプト設計4つの極意

11月26日 7:00

“見える化”から始まる変革。SUBARU Webチームが挑んだデータ活用文化の浸透と、サイト運営の工夫

11月19日 7:00
イベントレポートをもっと見る

よく検索されるワード

Webのコト、教えてホシイの！

マーケターはデータとどう向き合えばいいのか？／JX通信社の松本健太郎さんに聞いてきた

データから顧客を理解して、マーケティングに活用するために必要なことは何か、解説してもらった。

2021年12月17日 7:00

Webのコト、教えてホシイの！

みなさんこのマンガ長い間連載が続いてますよね ↑このマンガを描いている星井どうしたんですか？面白い顔して ↑Web担・内藤さん真面目な顔してるんです！これまでデータって相当溜まってるんじゃないですか？ 82話目だからそれなりには ↑Web担編集長・四谷さんだったら使わない手はないでしょデータは宝ですどうすればもっと読まれるかその答えが埋まっているはずです！ … … テレビか本で誰かに影響されましたね間違いないですとはいえ沢山あるデータを分析もせずただ置いておくのはもったいない確かにじゃあデータとどう向き合えばいいのかデータサイエンティストの松本健太郎さんに話を聞きに行きましょう！

はじめまして～ずっとホシイのに出たかったんですよ！株式会社ＪＸ通信社マーケティング担当松本健太郎さん本当ですか！嬉しい！やっぱり似顔絵似てないですね！さっそくですがデータとどう向き合えばバラ色の未来が待っているんですか？そうですね…

データだけでわかることには限界がありますええっそれじゃあ今日は取材終わりですねこらこら僕も若い頃はデータは万能であらゆることを予測できると思ってましたただなかなか精度が向上しなかったのでさらに大学院でデータサイエンスも学んだんですそれでもデータの分析からわかることには限界がありました数字では測れないものがあるということですか？そういうことですざっくり言うとデータには定量と定性の 2種類があります定量と定性ですかマーケティングでは定量データを使うことが多いですよね？定量だけではダメなんですか？

そうですね… それでは質問ですがこちらのいちごは何個に見えますか？そりゃ 3個じゃないですかえっ 4個ですよ見えないところがカットされている場合は 2個かもしれませんよ何個が正解なんですか？教えてくださいっ！そこがポイントなんですよえ 1個が1なのか半分も1なのか個数の定義を決めておかないと主観が入り込む余地が生まれてしまうんですつまり客観的にデータを分析しているようでもじつは主観的な数え方や定義で見方が異なっているんです

なるほどそれぞれが自分の言いたいことを正当化するために都合よくデータを利用しているということですねそうですデータを使えば客観的に分析できるというのは幻想なんですだったらどうしたらいいんですか？それにはまず「そもそもデータとは」というところから考えてみましょうデータとはなんですか？ズバリデータとはこういうことですそもそもデータとは（国際標準化機構より引用）・情報の表現であって、伝達、解釈または処理に適するように形式化され、再度情報として解釈できるもの・万国共通で、誰もが認識の齟齬ない表現として最適なものが「数字」データの定義に準拠したら山下清の切り絵も土屋太鳳ちゃんのダンスも「データ」ですデータとは情報として解釈される前の状態ということですねそういうことですそれではその「情報とは？」についても深掘りしてみましょうでは情報とは？（国際標準化機構より引用）・事実、事象、過程、着想などの対象物に関して知り得たことであって概念の含み、一定の文脈中で特定の意味をもつもの・何らかの意味を持たなければ、数字はデータとは言えない国際標準化機構ではこのように定義されています情報の本質は「意味」「400億」だけなら数字ですが「400億の男（煉獄さん！）」とすると意味がつきます

ではデータはどのように情報にすればいいんですか？そうですね… マーケではデータが主語になりがちですが人を主語にして考えないといけません人？例えばＡ／ＢテストでＬＰのコンバージョン率が 1％と 3％だった場合その差にどういう意味があるのかと迷いますよねマーケターはデータを分析しボタンの色やキャッチコピーなどを変えて問題を解決していますけどそれって当然じゃないんですか？一般的にはそう思われているんですがなぜその色やキャッチコピーに惹かれたのかつまり人を動かす隠れた心理は何なのかを考える必要がありますつまり人を主語にしてその心理を探るためにデータを使うんですなるほどこのマンガの滞在時間が短いことにも人によって違う理由があるんですねわかりやすくてさっと読み終えていることもあれば途中で読むのをやめている可能性もあります

けど… そのためにはお客様を知る必要がありますよねどうしたらいいんですか？定性データを活用するか実際にお客様に会ってみるのが一番ですね沢山の人に会うことで行動の奥にあるリアルな心理を探ることができるんですなるほどまた自分の中に典型的なお客様を作っておくのも 1つのやり方かもしれませんえ僕の場合頭の中に常に 3人のお客様がいるんです 3人のお客？どんな人ですか？まずは僕の祖父そしてすぐにツイッターにつぶやくタイプの人さらにみちょぱ風で芸能ニュースに食いつくタイプの人この3人の役割は何なんですか？自分の媒体で新たな試みをする場合彼らを想像して喜んでくれるかが判断基準になっていますなるほど面白い基準ですねそれでは最後に読者に一言お願いします

データの分析は奥行きがなくどこまで行っても平べったいデータに縛られないでその先にいる人間の匂いを嗅いでください!! データに対するイメージが変わりましたね定量と定性両方うまく使う必要があるんですねますます難しいけど単純化してミスリードしたら大問題ですからねじゃあ… これまで通りでいいかおいおいオープニングの向上心はどこいったっ!?

次回に続く

この記事をシェアしてほしいパン！

新着記事

「ボーナスが高い職種ランキング2025」の記事が2週連続でトップ【週間ランキング】 12月3日 8:00 「うっかり著作権侵害」を防ごう！非デザイナーのための安心・安全な画像生成AI活用術 12月3日 7:00 12月第2週【12/8～12/12】マーケティング、SNS、ECなど各社Webセミナー情報まとめ 94件 12月2日 10:00 分割手数料ゼロの「ペイディ」導入で客単価アップのケースも、急成長する“後払い決済”市場の実態について聞いた 12月2日 7:00 BtoBでファンマーケティングは有効？コミュニティ運営で解約率50%減したDMM Boostの戦略 12月2日 7:00

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る

読者プレゼント

令和の“メンター親”って？『Ｚ家族データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント 11月28日 10:00

企画広告も役立つ情報バッチリ！ Sponsored

Web制作AI活用術アイデア出しから実装まで「明日から使える」プロンプト設計4つの極意 11月26日 7:00 AI時代のマーケターは「創る人」になる――クリエイティブから分析までを1人で完結させる4つの事例 11月14日 7:00 AIで高品質なコンテンツは作れるか？品質を落とさず制作数を2.5倍にしたラクーンコマースのAI活用法 11月13日 7:00 SEOは終わらない。AI検索時代に求められるGEOの現状と対策とは？ 10月16日 7:00 石巻市が実践した「災害に強いウェブサイト構築」〜自治体DX成功の舞台裏〜 10月14日 7:00 ユーザーは“来訪前後”に「何を検索していたのか？」ガリバー流顧客理解のためのマーケティング術 9月29日 7:00 競合分析は“シーン”で使い分ける　6パターン別・分析手法と仮説の立て方 9月1日 7:00 AI時代に「クソコンテンツ」は通用しない！ SEO評価と信頼性を両立する絶対条件 8月25日 7:00 LIFULLが語る！施策成功率280％UP、CV10倍を実現した「プロダクトアナリティクス」の全貌 7月29日 7:00 A/Bテストだけでは見えない「顧客インサイト」を発見し、継続的なサイト改善を実現する4ステップ 7月25日 7:00

Tweets by webtanforum

編集部からのおしらせ

新年を彩る「2026年カレンダー」を4名様にプレゼント！ 12月5日 10:00 Web担編集後記 2025年11月 11月28日 15:00 令和の“メンター親”って？『Ｚ家族データが示す「若者と親」の近すぎる関係』を3名様にプレゼント 11月28日 10:00 共創から“協働”へ『オウンドコミュニティファンと協働する新・マーケティング戦略のすべて』を3名様にプレゼント 11月21日 10:00 セミナー満足度ランキングTop10【Web担当者Forumミーティング 2025 秋】 11月21日 7:00

すべて見る