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GA4に込められたGoogleからのメッセージって何ですか？ ／データ分析の専門家・木田和廣さんに聞いてきた

GA4へのアップデートで、分析軸がセッションからユーザーに変わったことによる影響とは？
星井博文 2022/1/28 7:00 | |
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みなさ～ん 新しく ｉＰｈｏｎｅ13に しました！ Ｗｉｎｄｏｗｓも 11に アップグレード しましたよ ↑このマンガを描いている星井 そうですよね… アップ グレードって 大切ですよねぇ ↑Web担・内藤さん ど… どうしたん ですか？ ＵＡが ＧＡ４に バージョンアップ したのに なかなか普及が 進んでないんですよ ↑Web担編集長・四谷さん ＧＡ４？ ゲーム？ 最新の グーグル アナリティクス です ２０２０年 10月に リリース されたんですが がらっと 変わってしまって 様子見している人が 多いんですよ どう 変わったん ですか？ 分析の軸が セッションから ユーザーに なったのが大きいです ただその意図が よく わからなくて… よしっ それじゃあ データ分析の専門家 木田さんに 聞きに 行きましょう！
こんにちは いつも お世話になってます いつも？ 株式会社プリンシプル 取締役副社長 木田和廣さん 木田さんには ウェビナーでの講義など よくお願いして いるんですよ そうなん ですか あれ 四谷さんも 一緒なんですね 2人だけだと 心配 なんで 言い方っ 今日は ＧＡ４のことに ついて お聞きしたいんですが ちょっと 待ってください ＧＡ４の前は ＧＡ３だったん ですか？ いえいえいえ
最初は アーチンで 次は グーグル アナリティクス そして ＵＡが以前の バージョンで 今回が ＧＡ４ なんですよ Googleはどうも トラッキングコードで Google アナリティクスの 世代を管理しているらしく 今回のgtag.jsが第４世代 ということらしいです 第1世代： urchin.js 第2世代： ga.js 第3世代： analytics.js 第4世代： gtag.js 今回の変化は これまで以上に 大きなものだと 思うんですが 分析の軸が 「セッション」から 「ユーザー」に 変わる意味は 何なんでしょうか？ セッション軸 ユーザー軸 これから お話しするのは あくまでも 私見ですが グーグルは マーケティング 戦略を変えろ と言っているのでは ないでしょうか
マーケティング 戦略をっ？ ど どういうこと ですか… あくまで 私の観察と分析に 基づく 推測ですよ つまり 妄想という ことですね 失礼 でしょっ グーグルの 稼ぎ頭は 検索連動型広告 ですが 現在すでに 飽和状態です 検索連動型広告 飽和状態？ 広告主が 多すぎて ＣＰＡが高騰して しまっているん です CPA＝顧客獲得単価 広告がユーザーに クリックされても 費用対効果が 見合わないことも あるんですよ ええっ それじゃあ 広告を出す意味がないじゃ ないですか そうなんです グーグルの 検索連動型広告の売上が 頭打ちになっている ってことですか？ そうだと 思います　 グーグル的には 死活問題ですね そうなんです だからＧＡ４の 分析軸を 「セッション」から 「ユーザー」に変えた のではないか 思うんです！
検索連動型広告と ＧＡ４の変更が どう関係して いるんですか？ 検索連動型広告の 目的はアクションを 促すこと そのためには セッション軸の 分析で 十分でした しかし 将来的に アクションしそうな ユーザーを 認知の段階で 獲得したいなら 「ユーザー軸」の 分析が必要 つまり 選択的ユーザー 獲得戦略のための 変更なんです！ ちょっと 待ってください アクションしそうな ユーザーが 認知の段階で わかるんですか？ ＧＡ４なら わかるんです 例えば あるユーザーが コンバージョンするまでの サイト訪問を 見てみましょう 初セッションは ＳＮＳ経由でしたが コンバージョン しなかった 次にリスティング経由で訪問 ここでもコンバージョン しない 参照トラフィック経由でも コンバージョン しなかったが 最後に 自然検索経由の セッションで コンバージョン した
サイトとの セッションを 図で表現すると こんな感じですね そうですね ★図版への注釈：（赤枠がエンゲージのあったセッション～～～）は、削除する。赤枠が白黒ではわからないため… ★図版への注釈：ユニバーサルアナリティクス（旧GA）の（旧GA）も不要 ★図版への注釈：CV1が自然検索であることが分かる方が親切かなと。今だとCV1にしかフォーカス出来てないので。 以前の ユニバーサル アナリティクスだと このように 表示されます セッション単位なので 自然検索経由のセッションだけに コンバージョンが 記録されました これだけを見ると 自然検索が コンバージョンに有効だと 思われそうですが 実際は いろんなところから 何回も訪問した結果 最後がたまたま 自然検索経由だった だけなんです なるほど 一方 ユーザー軸の ＧＡ４ だと
認知を獲得した メディアが ユーザーの最初のメディア として 表示されます 「エンゲージの あったセッション」 というのは 10秒以上か ２ＰＶ以上か ＣＶがあった セッションです ★図版への注釈：GA4（新GA）の（新GA）は削除。 さっきと 全然 違いますね ＧＡ４では 分析軸がセッションから ユーザーになることで コンバージョンが 最後のセッションではなく 最初のセッションに 結びつけられる ようになった つまりＧＡ４での変更は 認知獲得をもっと 重視せよという グーグルからの メッセージなのです なるほどっ そういうことかっ!! 最初の出会いが 記録に残るって 素敵♪ 別に 恋愛じゃ ないから 最初の参照元や メディアが わかることに どんな意味が あるんですか？ わかって なかったん かいっ!!
どのメディアで 認知したユーザーが コンバージョンしやすいかが わかれば そのメディアに 出稿することで 効率よく アプローチでき ますよね おぉ！ それは すごいじゃない ですか!! ＧＡ４の変更は 将来コンバージョンする ユーザー群に出稿すれば 認知段階で 獲得できるという 意味だったんですね そういうことです いかにして 優良顧客になりそうな ユーザー群を 見分けて アプローチするかが これからの マーケティング 戦略上 大事なんです なるほど これまでの 考え方をガラッと 変えないと いけないんですね そのほかにも ＧＡ４には 機械学習など まだまだ 奥が深いですよ では最後に 読者に一言 いただけますで しょうか
百聞は 一見にしかず 最初は広告費 100のうちの 20でもいいんです ＧＡ４を導入して 効果を比べてみて ください!! ＧＡ４って 面白いですね まず やってみる ことが 第一歩ですね どうしたん ですか？ 星井さん 恐ろしい え？ 同じツールなのに こうも考え方を 変えなければ ならないなんて 恐ろしい… あくまで 木田さんの 意見ですからねっ!!

次回に続く

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この記事の筆者

星井博文（ほしい・ひろふみ）

漫画家・漫画原作作家。ヤングジャンプにてデビュー。著作に『中京女大レスリ ング部物語「ちゅうじょ」』（実業之日本社）など多数。「グランドジャンプ」にて、『未解決事件 File.02 オウム真理教』などの構成を担当。

→星井博文のプロフィールページ
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