Webから商談をつくるにはどうする?/【漫画】ギブリー吉田さんが語る! MA(マーケティングオートメーション)のすすめ(4ページ目)

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SFA/CRMは
聞いたこと
あるだろう?
商談顧客
一人ひとりの
データベースを
きちんと作って
管理する
やつですよね?
そのとおり!
MAも同じで、
今度は商談“前”の
非対面顧客一人ひとりの
データベースを
きちんと作って
管理していくんだ
対面前の
非対面顧客には
「実名」状態と
「匿名」状態の
2種類がいる
匿名 Webで情報収集している
実名 興味を持って
資料ダウンロードしてくれたけど
商談に至っていない
実名の顧客が
3%だとすると
匿名顧客は
およそ97%以上!
1つの対面商談を
つくるのに
650の匿名顧客が
必要だということも
理解してくれ!
だから
目に見えづらいけど
非対面の匿名顧客も
きっちり
データベース
管理しておけよ
はい!!
そして俺も
色んなMAを
使っていたけど
選ぶときに
気をつけることが
3つある!
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