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Webから商談をつくるにはどうする？／【漫画】ギブリー吉田さんが語る！ MA（マーケティングオートメーション）のすすめ

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SFA／CRMは
聞いたこと
あるだろう？
商談顧客
一人ひとりの
データベースを
きちんと作って
管理する
やつですよね？
そのとおり！
MAも同じで、
今度は商談“前”の
非対面顧客一人ひとりの
データベースを
きちんと作って
管理していくんだ
対面前の
非対面顧客には
「実名」状態と
「匿名」状態の
2種類がいる
匿名 Webで情報収集している
実名興味を持って
資料ダウンロードしてくれたけど
商談に至っていない
実名の顧客が
3％だとすると
匿名顧客は
およそ97％以上！
1つの対面商談を
つくるのに
650の匿名顧客が
必要だということも
理解してくれ！
だから
目に見えづらいけど
非対面の匿名顧客も
きっちり
データベース
管理しておけよ
はい!!
そして俺も
色んなMAを
使っていたけど
選ぶときに
気をつけることが
3つある！

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