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ペルソナの作成・活用はなぜ失敗してしまうんでしょうか？／インフォバーンの井登友一さんに聞いてきた

多くの企業で、せっかく作ったペルソナが使われていないのはなぜなのか。その理由と対処法を聞いてきた。
星井博文 2020/11/6 7:00 | |

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星井「四谷さ～ん」 四谷「なに？」 星井「Ｗｅｂ担って 過去にペルソナを 作って ましたよね？」 四谷「ええ 実践レポートの 記事が 上がってるわよ」 内藤「懐かしい ですね」 星井「実は友達が ペルソナを作ろうか 迷ってるんです」 四谷「作ったら いいんじゃないですか」 星井「ところで Ｗｅｂ担の ペルソナって いま 使ってますか？」 四谷「…」 星井「使ってないん ですね」 四谷「私が入社前に 作ったものだから」 星井「う～ん ペルソナは 必要ないん ですかね」 内藤「いや 一概には 言えないですよ インフォバーンの 井登さんは ペルソナをうまく使えば 愛される企業を 作れるって おっしゃってますから」 星井「それじゃあ 井登さんに聞きに 行ってみましょう」
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この記事の筆者

星井博文（ほしい・ひろふみ）

漫画家・漫画原作作家。ヤングジャンプにてデビュー。著作に『中京女大レスリ ング部物語「ちゅうじょ」』（実業之日本社）など多数。「グランドジャンプ」にて、『未解決事件 File.02 オウム真理教』などの構成を担当。

→星井博文のプロフィールページ
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