マーケティングソリューションのメンバーズは、「Facebook」などを利用したソーシャルメディアマーケティングの指標となるエンゲージメント(ファンと企業の緊密度)の効果測定を行うツール「Social Tracker(ソーシャルトラッカー)」の提供を開始する、と9月7日発表した。自社のWebサイトからFacebookや「Twitter」などに情報がどれだけ拡散したか、ソーシャルメディアから自社Webサイトにどれだけのユーザーが戻ったかなどが管理画面でページごとに確認できる。
Social Trackerは2つのタグをページに埋め込むだけの操作で自社Webサイトに導入可能。測定項目は「総いいね数」「総ツイート数」「総インプレッション」「クリックカウント」などがあり、ソーシャルメディア上での波及効果や企業のソーシャルメディア活用の効果が分かる。対応するソーシャルメディアはFacebookとTwitterで、「mixi」には近日中の対応を予定している。
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