企業コミュニティ支援のコミューンは、運営するコミュニティプラットフォーム「Commune」の管理画面で「分析画面」をリニューアルしたと11月26日に発表した。コホート分析や行動追跡など高度な分析機能に加え、フィルターの操作性向上や表示速度のアップによって、より直感的に深い分析がしやすい画面にした。
高度な分析機能は「Community Data Lab」で先行提供して好評だった機能で、ユーザーの声を反映して正式機能に統合した。コミューンは顧客や従業員の声を事業に生かす「信頼起点経営」を掲げ、リニューアルも顧客の声を直接プロダクト開発に反映させた。今後も顧客と共にプロダクトを創り上げていく経営を実践していく考えだ。
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