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「マーケティング／広告」「コラム」カテゴリの記事 -解説記事

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お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

災害や事故！そのとき企業ソーシャルアカウントは投稿を止めるべき？いつもどおりにすべき？

災害・事故・事件発生時には、やはりTwitterが役に立つ。ただし企業担当者は、普段と異なる注意が必要だ

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

Instagramの「ストーリー」は、企業ソーシャルメディア投稿の“穴場”だ！

無料でロゴまで露出できるInstagramの「ストーリー」は、企業アカウントにとって究極の場所かも

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

新人を“一人前のソーシャルメディア担当者”に育てる必殺の3ステップ！

「ぼく向いてないんです」「ユーザーの反応がないから」「ソーシャル使ってるからわかります」なんて言う新人には……

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

「Twitterのインプレッションが少ない…」を解決する方法とは？

「Twitter（ツイッター）を見てもらえない」「インプレッションが減った」「閲覧数が少ない」という悩みを解決したければ、ツイート数を増やしましょう。目安は1日5回以上投稿すること。これによりオーガニックだけで、1日平均1万回近いインプレッションを獲得した事例も。そこで、この記事では投稿数を増やすためのアイデアも紹介します。引用リツイートでもかまいませんし、話題のハッシュタグに絡めるのもOKです！

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

「静止画3枚」でFacebookのリーチが跳ねる！　最新の特効薬は「カンタン動画」

ただ画像を投稿するのでなく、動画（スライドショー）化するだけで、Facebookのリーチは大きく伸びる

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディア投稿、今年は計画的にやるぞ！を実現する2つの便利ツール

2017年第一弾は、「毎日でも計画的に投稿できる、ネタ探しの秘策」をご紹介したい

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

営業マン・店員など“顧客に接するスタッフならでは”のソーシャルメディア活用はコレだ！

顧客と直接に接するスタッフが、ソーシャルメディアを活用することは、強力だが注意すべき点もある

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディアにもAIの波？　「チャットボット」でアプローチしてファン増を目指す！

Facebookメッセンジャーの「チャットボット」は、“自社オリジナルのSiri”としてユーザーに回答してくれる

初代編集長ブログ―安田英久

Webページの画像が重過ぎないか、いい感じにチェックする仕組みを作ってみた

既存の画像をもとに、画像の面積（総ピクセル数）から「いい感じ」のファイルサイズを求める式をつくりました

初代編集長ブログ―安田英久

和真にメガネを作りにいったら、やんわり断られた。ファンになった。

ファンを増やす顧客対応について。買うつもりで行った店で「あなた、今は買わないでいいですよ」と言ってくれたのです。

初代編集長ブログ―安田英久

FacebookのGraph APIで、いいね！数取得やOGPキャッシュクリアがエラー4で失敗する場合の対策

Graph APIルートノードへのリクエストでも、APIにアクセストークンを付けてリクエストできます

初代編集長ブログ―安田英久

ステマの営業を受けた広告主さん、Yahoo!ニュースではステマ情報のタレコミを募集中です！

Yahoo!ニュースでは、「ステマ営業を受けた」ことの情報提供を、一般企業の担当者さんから募集しています

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

社内のエピソード、どこまでソーシャルメディアで言っちゃっていいの？

社内エピソードの投稿では、こちらに悪気がまったくなくても、見る人によって、その内容が非常に不快に感じられることがあるのです！

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

投稿すればコメントザクザク！ユーザーから反応をもらうSNS投稿のコツとは

「？（問いかけ）」を意識することで、ファンが反応したくなり、会話を生みだすキッカケが生まれる

初代編集長ブログ―安田英久

Webも広告もECも、業界で自浄しなきゃ法律でがんじがらめにされちゃうよ

業界による自助努力・自浄作用がなければ、もっと厳しい法律による規制が導入されて非常に面倒なことになるのです

初代編集長ブログ―安田英久

HTTPやFTPの「プロトコル」とは？元は外交儀礼や議定書を表す言葉

「HTTP」や「FTP」などの「プロトコル」、その元は「外交儀礼」や「議定書」といった国際間のやりとりのルールを表すものなのです

初代編集長ブログ―安田英久

“効く”広告クリエイティブは“ニーズに響かせるもの”は本当に正しいのか

単に商品を推す広告と、潜在顧客のニーズに響かせる広告で、どちらのパフォーマンスが良いかを実際に試してみました

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

SNS公式アカウントへのクレーム対処法――「不謹慎だ」など3つの批判パターンと適切な対応

公式アカウントに寄せられる批判コメントやクレームを、3パターンに分類

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

春恒例の“新入社員ソーシャルトラブル”を防げ！新社会人に教えておきたい5つの落とし穴

学生気分のままソーシャルメディアを使い問題を起こしがちな新社会人に対し、指導しておくべき点を網羅

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

我が社もソーシャルで動画投稿だ！ところで、ユーザーにウケる動画ってどう作ればいいの？

勝負投稿には、動画が必須となってきた。でもいったい何を撮ればいいのか、わからない担当者にアドバイスしよう

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

「炎上したらどうするんだ！」Twitterに反対する上司、どうすればいい？

企業ソーシャルにおける最大の悩み「炎上」は、それを恐れすぎる“社内の反応”こそ、本当の敵だ

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

Facebook・Twitter・Instagramと自社メディアの“相性”、わかってますか？

「Facebook」「Twitter」「Instagram」の特徴と、使い分け方のキホンを振り返ろう

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

もう広告屋には騙されない！ソーシャルメディア広告の究極の目的3つ

ソーシャルメディア広告の目的はコンバージョンだけではない。そのほかどんな狙いがあるのか考察する

初代編集長ブログ―安田英久

「中小企業」「大企業」という言葉、定義なしに適当に使ってませんか？

「中小企業」とか「大企業」、言っている人と聞いている人で規模感や予算感などのイメージを正しく共有できてますか？

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディアを複数の担当者で運用するときに知っておくこと

ソーシャルメディアを複数担当者で運用する場合、考慮すべきポイントは2つだ

元ソフトバンクホークス投手　江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

マーケティング、会議とデータだけで終わってませんか？態度変容は現場で起きている！

結局マーケティングって、人に届けるもの。現場のニーズを肌で把握することを決して忘れずに！

元ソフトバンクホークス投手　江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

デジタルマーケとかけて、プロ野球選手と解く、そのココロは？ CXのポイント、わかりますか？

プロ野球も企業マーケもCXアプローチは同じ。カスタマーエクスペリエンスはWebだけ見ててもダメなのだ。

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディアの「目的」っていったいどうやって決めたらいいの？

ソーシャルメディア運用の目的とチェックするべき数値について考察する

デジタル変革は、すでに「なぜ必要なのか」ではなく「どう実行するか」の時代に

「顧客中心主義」「組織がどう動くべきか」「テクノロジーと人間」「役員と組織」などの課題とヒント

初代編集長ブログ―安田英久

Facebookで特定の人の投稿を見逃さないようにする2つの方法

その方法とは、「トップに表示」と「お知らせを受け取る」の2つです。

お悩み解決！ソーシャルメディアあるある情報

ソーシャルメディアの投稿ネタがない！そんなあなたに8つのヒント

ソーシャルメディアに投稿するネタがない。そんなときのヒント集

元ソフトバンクホークス投手　江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

今すぐ始めよう！　最先端ファンナーチャリング!!

大量の情報が飛び交っているいま、新しい戦略的な手段をとらなければ、プロ野球は人々から忘れられる！

IoM（Internet Of Me）――この概念がわかればマーケティング変革は成功に一歩近づく

あらゆる消費者の体験が、指紋と同じくらい消費者ごとに異なるものになりつつある。それがIoMだ

初代編集長ブログ―安田英久

お客さんに「また欲しい」と望まれるノベルティの正体はこれだった

そのノベルティは、もらった人が喜んで使ってくれるものでしょうか？

元ソフトバンクホークス投手　江尻慎太郎のオラクルマーケティングクラウド奮闘記

私、元ソフトバンクホークスの投手！！いまソフトバンク C＆S でマーケティングしてます

Oracleツールは「スポーツ業界のマーケティングを大きく変える可能性を秘めている」

初代編集長ブログ―安田英久

印刷用CSS(@media print)の設定とデバッグ方法って? HTMLの印刷崩れを解決

プリント用のCSS、うまく設定できていますか? 「htmlの印刷プレビューでレイアウトが崩れてしまう」「どのCSS指定がどこに反映されているのかを確認したい」「@media printの修正方法は? 」印刷用スタイルシートの使い方にお困りの方必見。設定の基本とPCブラウザ別のデバッグ方法をまとめました。

デジタル時代に生き残るために必須の「組織変革」2つのカギ――マーケ責任者たちはどう考えているのか

デジタル時代への変革を、オーストラリア銀行やタイム・ワーナー・ケーブル、ガールスカウト連盟のマーケティング責任者はどうとらえているのか

初代編集長ブログ―安田英久

Flashバナー広告をグーグルが殺す？ ――Chromeでは。

［プラグイン］の動作「重要なプラグインコンテンツを検出して実行する」設定をデフォルトに

「IoM（私のインターネット）」時代の到来に、マーケターは気づいているだろうか

「私が望む時に、望む場所で、私が求めるものを、望む形で、提供してほしい」そんな「IoM（私のインターネット）」時代に、マーケターはどうあるべきなのか

コンテンツマーケティングの大御所が解き明かす、真のコンテンツ戦略とは

「コンテンツマーケティングへの影響力が大きい人物トップ50」で上位に選ばれたロバート・ローズ氏が、現在のマーケティングを解説

設立70年の伝統的な会社でもカスタマー・エクスペリエンス改善を進められた6つのポイント

設立70年の会社をデジタルマーケティングの先駆者に変えることに成功した戦略的なアプローチとは

情報過多の時代――でもデジタルを活用すれば、マーケターは“良い印象”を生み出せるはずだ

シングルチャネルからマルチチャネル、そしてクロスチャネルへと進化するマーケティングの世界で、マーケターはどんなことをできるのか

オムニチャネルマーケティングの要は「顧客ライフサイクル」「エクスペリエンス」「顧客コミュニティ」

企業がオムニチャネルマーケティングを実現するためのコアは顧客エクスペリエンスにあり、顧客ライフサイクルが大切だ

2015年、先見的なCMOが必要とする6つの新たな役割

先見的なCMOたちが2015年に備えるべき新たな、あるいは進化しつつある6つの役割を紹介する

デジタルマーケティングの価値を引き出すには

デジタルマーケティングの価値は正確に把握しにくい場合もあり、デジタル戦略やリソース、予算配分において正しい選択ができなくなってしまう

初代編集長ブログ―安田英久

動画広告の23%がボットによる不正インプレッション：全米広告主協会が大規模調査

動画広告の23%、ディスプレイ広告の11%ほどが、不正なボットによるインプレッションだった

初代編集長ブログ―安田英久

いいね！ボタンは新しいコードに書き換えないと2015年5月以降動かなくなります（公式情報）

古いいいね！ボタンは、そのまま放っておくと、2015年5月以降は動作しなくなります。Facebookに確認しました。

予算200万円から始めるOne to Oneマーケティング

ECもリアル店舗も使うコア顧客に「私だけのおもてなし」を提供してファンを増やそう

ブランドと売上に貢献してくれる貴重な「オムニチャネル顧客」が次に望むものを理解していち早く提供しよう

予算200万円から始めるOne to Oneマーケティング

カスタマーエクスペリエンスを高める「レコメンド」をユーザー登録なしのサイトで安価に導入するには

個々のユーザーに合わせておすすめコンテンツを提示することもカスタマーエクスペリエンスを高める方法の1つだ

初代編集長ブログ―安田英久

JavaScript無効でWebを見ている人はどれぐらい? Web担で実際に調べてみた

普通のやり方では測れないので、ちょっとサイトに手を加えて調査しました

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