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はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

コンテンツの量と質を両立させ、目的を達成するための秘訣とは――オリックスの「MOVE ON!」担当者に聞いた

多くの領域で事業を展開するオリックスグループのオウンドメディア「MOVE ON!」。大塚孝裕氏に運営の秘訣を聞いた。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-9 UXとCXのポイント

Step 2-9で知ってほしいことは、ユーザーシナリオ作成の際に考慮したいUX・CXのポイントです。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-8 ターゲットユーザーの設定

Step 2-8で知ってほしいことは、ターゲットユーザーをセグメント化し、ニーズを整理することです。

DX経営図鑑（全8回）

OptoroのDX事例[輸送・物流]　返品作業は丸ごとおまかせ！スムーズな再還流がサステナブル市場を拡大する

eコマースの返品数と返品オペレーションのコストは膨らむばかり。そこに着目したアメリカ企業のOptoroは、デジタル化で返品処理と再販を一手に引き受けます。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-7 サイト設計書の作成③ワイヤー・要件定義書

Step 2-7で知ってほしいことは、サイト設計書作成の前に、前提となる要件定義書を作成することです。

DX経営図鑑（全8回）

GlossierのDX事例[小売]　「愛するブランドは私が支える！」ファンの貢献心理が大きな武器に

Glossierは自ら製造した商品をショールームで公開し、オンラインで販売するD2C企業。熱心なファンが集うデジタルコミュニティからいくつもの新商品が生まれてきました。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-6 サイト設計書の作成②基本デザイン

Step 2-6で知ってほしいことは、サイト戦略を基に、デザインコンセプトやトンマナを決定することです。

DX経営図鑑（全8回）

CasperのDX事例[小売]　重いマットレスはもう卒業！いくつもの「手軽さ」が生み出す新習慣

アメリカのCasperはミレニアル世代をターゲットにしたマットレスの通販企業。重い、不便といった顧客のペイン（苦痛）を新手法で解消しました。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-5 サイト設計書の作成①サイト構造

Step 2-5で知ってほしいことは、サイト戦略を基に、コンテンツリストやサイト構造などを作成することです。

DX経営図鑑（全8回）

b8taのDX事例[小売]　やっぱり触って確かめたい！買い物エンターテインメントの核心とは

b8taはシリコンバレー発のハイテクショールーム。秀逸な効果測定技術と、サブスクリプションモデルの出店料金システム、そして他に見ないユニークな品揃えが特徴です。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-4 Web戦略書の作成（KGI・KPI等）

Step 2-4で知ってほしいことは、Web戦略書には目的・KGI・KPI、ユーザーシナリオ等を記し、メンバーで共有することです。

DX経営図鑑（全8回）

ワークマンのDX事例[小売]　巨大な仮想倉庫で欠品知らず、自社ECで店舗も顧客も大満足！

耐久性、機能性、デザイン性で人気のワークマン。大手ECモールから卒業し、自社EC機能で顧客満足度をさらに追求します。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-3 調査・分析手法（サイト/ユーザーニーズ）

2-3で知ってほしいことは、「サイト調査」「ユーザーニーズ調査」の必要性と主な手法です。

DX経営図鑑（全8回）

スターバックスのDX事例　混んでいても問題なし、美味しいコーヒーをいつでも飲めるテイクアウトが作り出した「自由」

喫茶店でカップを使って飲むものだった従来のコーヒー文化。Starbucksはテイクアウトモデルで、飲食体験に新たな「自由」を持ち込みました。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-2 プロジェクトの方向性の決定

2-2で知ってほしいことは、プロジェクトの方針を決定し、概要書をまとめ、メンバーで共有することです。

DX経営図鑑（全8回）

NIKEのDX事例　アスリートの孤独に寄り添うNIKE+、NIKE Run Club、NIKE Training Clubのアプリとデジタル戦略

辛い運動トレーニングも、エンターテインメント性と科学的アドバイスで乗り越えられます。ユーザー目線が嬉しいNIKEのデジタル活用術とは。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 2-1 プロジェクトの発足

2-1で知ってほしいことは、サイト制作をプロジェクトで行う理由やプロジェクト内での自分の役割です。

DX経営図鑑（全8回）

WalmartのDX事例　Amazonショックに立ち向かうリテール王が進めたデジタルとリアルの良いとこどり

Walmartはアプリ活用でデジタル化を進めつつ、リアル店舗の強みも武器にしてきました。その一つが、デジタルで注文してリアルで受け取る「BOPIS」。BOPISで叶う顧客の新たなニーズとは。

イベント・セミナー

マーケティング戦略や分析に役立つ、誰でも使えるフレームワークとは

マーケティングが継続して成功する理由は優秀なマーケターというよりも、顧客起点のアプローチの仕組みだ。9segsを例にフレームワーク導入に欠かせないポイント、セグメント分析、PDCAサイクルの手順を解説。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 1-4 マーケティングをふまえたWebサイト制作

Web担として求められていることを把握するStep 1。4回目の1-4では、マーケティングをふまえたサイト制作の必要性を解説します。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 1-2 ターゲットユーザーのニーズとWeb戦略

Web担として求められていることを把握するStep 1。その2回目の1-2では、ターゲットにするユーザーのニーズとWeb戦略について解説します。

Web担当者になったら知っておきたい「基本」が学べる Web担ビギナー

Step 1-1 ビジネスとWebサイトの目的

1-1で知ってほしいことは、担当するWebサイトのビジネス上の役割を明確にすることが大切だということです。

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

企業ミッションに基づいたシマノのオウンドメディア戦略とは？

企業理念に沿ったオウンドメディアを継続する秘訣は何か？自転車部品メーカー・シマノの「Cyclingood」の運営を担当する阿部竜士氏、鈴木迪子氏にお話をうかがった。

アユダンテスタッフコラム特選記事

視覚障害者は毎日ここにイライラ！「アクセシビリティを考えていないWebサイトの機能」トップ5とは？【アユダンテスタッフコラム】

目の見えないスクリーンリーダー利用者として、アクセシビリティ対応ができていないWebサイトのパターンとあるべき対策を紹介。

【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

CX・DX時代のコーポレートサイトの役割を再定義！最新Webリニューアルトレンドと成功する進め方

コーポレートサイトリニューアルプロジェクトを進める際に、何を重視して、何から始めればよいのか、成功のための勘所を説明。さらに、昨今のWebリニューアルのトレンドや、今後のリニューアル評価に欠かせないグーグルの新しいサイト評価指標「Google Core Web Vitals」についても解説する。

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

オウンドメディアのCMS、選び方のポイントは何か？はてなの磯和太郎氏に訊いてみた

オウンドメディアのCMSには何を使えば良いのか？そもそもどういうポイントを考慮して選べば良いのか？はてなの磯和氏に、編集部が訊いてみた。

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

入社者の認知率100％を達成！ DeNA採用オウンドメディア担当者が明かした、意外なアナログPR施策とは？

成功している採用系オウンドメディアには、どのような秘訣があるのか？DeNAの採用オウンドメディア「フルスイング」の運営を担当する風早亮氏、榮田佳織氏にお話をうかがった。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

サービスデザインにおける”良い問い”ってどういうことなの？【ギモンで紐解くサービスデザイン】

IMJでサービスデザインを学ぶ若手社員が、日々の疑問を先輩社員にぶつけてみて、自分なりに理解していく様子を図解でお伝えするシリーズ第2回。

デジマツール優先でCMSを入れるとぶつかる運用問題～テンプレートの呪縛から解放されるハイブリッド運用のススメ

CMSを入れたのに、入れる前より納期やコストがかかるようになってしまった――その原因は「テンプレート」一辺倒のCMSにある？

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

ベイジ枌谷氏に訊く成果に繋がるオウンドメディアの戦略や運用のコツとは？

成功しているオウンドメディアには、どのような秘訣があるのか？「knowledge / baigie」を運営するWeb制作会社ベイジ代表の枌谷力氏にお話をうかがった。

Marketing Native特選記事

文字起こしの最終兵器！？「Amazon Transcribe」を実際に使ってみてわかったこと

複数人の会議・会話・1人語りのそれぞれのシーンごとに実力を検証。メリットとデメリット、聞き間違いの実例も。

はてなが訊く「オウンドメディア成功の法則」

ウェブ電通報・編集長小川達也氏に訊く質と量を保ち続けるオウンドメディア運営の秘訣とは？

成功しているオウンドメディアには、どのような秘訣があるのか？電通のオウンドメディア「ウェブ電通報」編集長の小川達也氏にお話をうかがった。

BACKYARD デジタルマーケティングNEWS

試して直すプロトタイピングフェーズがあるのに、なんでリサーチが必要なの？【ギモンで紐解くサービスデザイン】

IMJでサービスデザインを学ぶ若手社員が、日々の疑問を先輩社員にぶつけてみて、自分なりに理解していく様子を図解でお伝え。

インタビュー

“カワイイ”だけでなく仕事への思いを伝える――航空会社Peachの採用サイトリニューアル成功事例

採用サイトで応募者のセルフスクリーニングを実現するには？担当者がリニューアルを成功させるポイントを語る

フリーランスを1年で廃業しないための“超実践的”サバイバル術～関わるとヤバい案件の見抜き方～

「独立したはいいが1年で廃業」「こんな収入じゃ生活できない」そんなフリーランスの闇にハマらないために、先輩にサバイバル術を教わろう！

【緊急座談会】全世界で強化される“Cookie規制” 日本企業はどこまで対応すべき？

GDPR施行2年目となる2019年には、EU主要国でCookie規制の取締りが強化される模様だ。企業が対応すべきボトムラインを解説

【レポート】アナリティクスサミット2019

データ分析者を社内で増やすには？メルカリから学ぶ「ゆるふわBI」の取り組み

「意思決定者と比較してアナリストの数が少ない」という課題をデータ分析民主化で解決する

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring

サイトリニューアル作業をスムーズに進めるための「要件定義」。仮説立案と合意形成の勘所を解説

サイトリニューアルに不慣れな企業では、制作・開発フェーズでの改善要望が相次ぎ、致命的な後戻りを余儀なくされることがしばしば起きる

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2019 Spring

わずか8か月でCMSごとサイトリニューアルした大和投資信託。「成功秘訣」と「運用改善」の取り組み

タイトなスケジュールを乗り切った5つのポイントと、「リリース前」「リリース後」の2フェーズに分けて開発するアプローチ

失敗しない！はじめてのサイトリニューアル

サイトリニューアル成功のカギを握る「4つの確認事項」とは？／失敗しない！はじめてのサイトリニューアル（連載第1回）

新連載。サイトリニューアルを成功させるために、あらかじめ何を決め、何を確認しておくべきかを解説する。

インタビュー

TikTokになぜ先行投資をするのか!? 宿泊予約サービス「Relux」のSNSマーケティング戦略

全社を挙げてコンスタントに動画を投稿し、ユーザーと毛づくろい型コミュニケーションを築いているというReluxのSNS運用をインタビュー。

インタビュー

アメブロ商業利用解禁。SEOってどうなの？相性の良いジャンルは？検索で上がってくるのか聞いてみた。

大規模メディアでコンテンツを作って検索上位に表示されるのか。力を入れているというスパム対策についても聞いてみた。

イベント・セミナー

Webアクセシビリティ確保・基本の「キ」10項目、ご存じですか？

コンセントが主催したセミナー「いま、企業が取り組むべきWebアクセシビリティ」から第一人者による講演をレポートする。

インタビュー

Webフォントとは使い方や「読み込みが重い？遅い？」に回答

Webフォントとは？に悩む方向けの情報。webfontは読み込みが遅い、重いと言われることがあるが現在ではそんなことはない。本記事ではフォントおじさんこと関口浩之さんが印象を与えるweb fontのメリットや実装方法、システムフォントとの違いもわかりやすく解説。また、ブランディング向上やサイトの世界観を文字で伝えるためのウェブフォント選びに困ったときに使えるランキングサイトも紹介する。

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2018 Autumn

要件定義とは？ Webサイトリニューアル成功のカギを握る「要件定義」の目的と作り方を紹介

「要件定義ってどんなもの？」「上層部を説得できない」「複数部門の要望がバラバラ」―まず何から始めるべきかをお伝えします。

「Yahoo!検索カスタムサーチ」が2019年3月31日で終了へ、サイト内検索は他サービスに切り替えを

Yahoo!検索カスタムサーチは、2019年3月31日をもってサービス終了となり、2019年4月1日以降、カスタムサーチを利用した機能にアクセスできなくなる

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2018 Autumn

Webマーケティングで「会話データ」が重要って、どういう事？

チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」が見据える今後のマーケティング施策の在り方とは

Instagram企業公式アカント分析データ＆事例集

インスタグラムの企業アカウント17業界961件を分析! 人気なInstagramに学ぶ活用の傾向

マーケティングにおいて、もはや欠かせない要素であるインスタグラム。本記事では、業界ごとのInstagram動向を独自に分析しました。「フォロワー数の多い公式アカウントって？」「エンゲージメント率の平均は？」「投稿頻度はどのくらい？」インスタ運用に悩むSNS担当者へ、人気の企業アカウントの面白い活用方法やKPI設計・ベンチマークに役立つデータを紹介します。

単発記事

広告制作でのどうにも回避できない残業をちょっとでも減らすメール術とは？

JAAなど広告業界の主要4団体が推奨する「働き方改革」の第一弾。スケジュール確認のメールテンプレで残業を減らせる手法とは？

ぐるなび伊東氏が明かすオウンドメディア立ち上げの極意――新米担当者に贈る“タスクリスト”付き

オウンドメディアを始めることになったが、何から手をつければいいのかわからない！そんなWeb担当者におくる立ち上げ前後の「オウンドメディアタスクリスト」

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