トランスコスモスとLINEが共同出資会社「transcosmos online communications」設立 LINEの「LINEビジネスコネクト」を活用、まずカスタマーサポートのLINE上での実施促進
電通アイソバーが「LINE」ソリューション「TONARIWA」と「Adobe Campaign Standard」連携 クロスチャネルのコミュニケーションにLINEユーザーの行動やコミュニケーション情報も統合