超明快 Webユーザビリティ[Web担特別公開版]Webページを流し読みしてもらうためのデザインとは ~エリア区切り・ノイズ・テキストフォーマット 「ページをエリアで区切る」「クリックできるものを強調する」「“ノイズ”を適度に抑える」「流し読みしやすいテキストフォーマットにする」
生田昌弘の「Web担当者に喝!」トップページばかり気にするWeb担当者に喝! サイト構築は「導線」と「動線」で考える ネットに存在するWebサイトとコンテンツは自社のものだけにあらず。検索エンジンと共同でユーザーに価値を届けるという姿勢が必要
カスタマー・エクスペリエンス特集Eコマースサイトでロイヤル顧客を増やすためのインタラクティブなカスタマー・エクスペリエンス Eコマースサイトにおいてカスタマー・エクスペリエンスを向上させる施策を事例とともに解説
超明快 Webユーザビリティ[Web担特別公開版]ユーザーに考えさせちゃダメ! クルーグのWebユーザビリティ第一法則 Webサイトやアプリを確実に使いやすくするためには、何がいちばん大切か ―― その答は簡単だ。「ユーザーに考えさせちゃダメ!」これはすべてに勝る大原則だ。
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2012 SpringWebで実現する最上の「おもてなし」~お客様をファンに育成 | 日本オラクル ウェブ上で優れたおもてなしを提供するにはどうするべきか、日本オラクルの講演をレポート
Webデザイン、これからどうなるの?(全10回)iOS 7や大手Webサービス企業が導入したグラデーションカラーのWebサイトはトレンド化? Webセーフカラーしか再現できない時代から、CSSでもグラデーションを作ることができるようになり、グラデーションを使用するWebサイトが増えてきている(第10回
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論ユーザビリティ改善の費用対効果を測る6つのステップ(後編) カスタマーエクスペリエンスへの投資を正当化するためには、費用対効果の予測が必要。
Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報ウェブUXをインテリアデザイナーに学ぶ:北欧モダンデザイン界の巨匠ヴァーナー・パントン氏 現在に成功するオンラインのUXに適用していくために、パントン氏のデザインから得られる洞察を紹介する
カスタマーエクスペリエンスで道は開ける~フォレスター・リサーチのWebサイト方法論なぜ、サイトにアクセスした人のほとんどが途中であきらめてしまうのか? サイトに来た人のほとんどが途中であきらめてしまう理由を、消費者行動調査の結果をもとに考える。
モバイルサイト構築のユーザビリティいろは携帯Flashの使いやすさを損なわない、携帯Flashサイトのユーザビリティ基礎(第10回) モバイル特有の操作を考慮したうえで、Flashを使ってモバイルサイトを制作する際の注意点を解説します