イベントレポート

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

顧客インサイトを知るには「アンケート」より「インタビュー」である理由

顧客を顧客以上に知っている「カスタマーマニア」になることで、より良いマーケティングやセールスが可能になる。カスタマーマニアになるための顧客インタビューの方法、現場に行くことの重要性について東京大学 FoundX ディレクターの馬田隆明氏が解説した。
伊藤真美2021/8/24 7:003174
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

なぜ、マーケティングはわかりづらいのか? 苦手意識を克服するマーケティング思考入門

若手時代、マーケティングが苦手だったという鈴木健氏(ニューバランスジャパン)が、わかりやすくマーケティング思考を解説する。
森田秀一2021/8/20 7:0015273
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

「買いたい」と思われるには「体験力」が重要! 成功事例に学ぶコンテンツ制作のポイント

ウェブライダーの松尾氏が解説! 商品の価値を顧客に伝えるには、商品やサービスをWebサイトのコンテンツで疑似体験してもらうことが重要。
阿部欽一(キットフック)2021/8/19 7:001407735
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

Googleマイビジネスは本当に集客効果があるの? 来店予約を2倍にした美容室Ashの活用術

店舗ビジネスを展開する企業がデジタル集客手段として注目している「Googleマイビジネス」。来店予約2倍を実現した美容室Ash運営の株式会社アルテサロンホールディングスがその活用ノウハウを語る。
柏木恵子2021/8/3 7:001465536Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

専門知識不要! ソニーとベネッセの活用事例から学ぶマーケターでもできるAI予測分析

ペルソナごとに提供コンテンツを最適化するには業務負荷が高い分析が必要となる。そこでAI予測分析で業務負荷を下げながら、効果的にCVRを改善する方法をソニーとベネッセの活用事例から学んでみたい。
伊藤真美2021/7/27 7:00162Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

いかにMAの味方を社内に増やしていくか? 成果を出したマーケ現場のMA導入・活用術

MAのメリットを社内に理解してもらい、サポートをフル活用しながら質の高いリードを営業にパスする仕組みを作る。MAで成果をあげる活用術を顧客事例とともに解説する。
柏木恵子2021/7/16 7:005950Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

Webサイトのリニューアルで失敗しないためには? 富士通が示す5つのポイント

膨大な情報量と複雑な構造を持つWebサイトをリニューアルするのは簡単なことではない。ミスなく成功させるための5つのポイントを解説する。
森田秀一2021/7/12 7:00461Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

1to1マーケティングを実現するWeb接客とは? d fashion®︎に学ぶ成功に必要な3つの視点

ユーザー一人ひとりに合わせた接客を行う1to1マーケティングが注目されている。サイトの改善に取り組みつつ、すでに成果をあげているd fashionの事例から成功のカギを紐解いていく。
深谷 歩2021/7/9 7:00231Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

日立製作所のWebサイトリニューアル、UX視点での4つの改善ポイントとは

顧客体験分析プラットフォームを用い、訪問者視点から丹念に改善を積み重ねたコーポレートサイト改訂のプロセスを、日立製作所が解説する。
伊藤真美2021/7/8 7:00893Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2021 春

パーソナライゼーションは、本当に顧客のためになっているのか? いま必要なマーケティング

マーケティングはパーソナライゼーションから顧客中心のヒューマニゼーションへ、そして良質なアウトカムを重視するスタイルへシフトしていくという。そのポイントをセールスフォース・ドットコムが解説する。
阿部欽一(キットフック)2021/7/1 7:007142Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

「採用マーケティング」がアツい! 選考者数を前年比50%UP 小学館集英社プロダクションの取り組み

人材獲得競争が激化する現在、採用活動にマーケティングの考え方を取り入れた「採用マーケティング」という動きが注目されている。小学館集英社プロダクションの事例を紹介する。
柏木恵子2021/5/27 7:0066101Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

データ利用規制が強まる今、MAU 8,600万人にリーチできる「LINE広告」の現在と未来

データ利用規制が強まる現在、8,600万の月間アクティブユーザーのデータを活用した「代替手段」を持つLINE広告の強みを解説する。
山下イマ2021/5/20 7:0010121Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

強力なデジタルシフトを宣言した資生堂! グローバルブランド「SHISEIDO」のコミュニケーションプランとは?

2023年には媒体費のデジタル比率を90〜100%にするという資生堂。変化するグローバル市場の動向とともに、実際にグローバルブランド「SHISEIDO」で実施しているデジタル施策を紹介する。
伊藤真美2021/5/18 8:0026161
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

Google アナリティクス 4はいつ導入すべき? UAとGA4の違いは? 担当者が知っておくべきポイント

2020年秋に突如正式版となったGoogleアナリティクス4(GA4)。旧GAとの違いはどんなところなのか?GA4の特徴は何か?どのように活用していくべきか?など担当者が知っておくべきポイントをまとめて紹介する。
伊藤真美2021/5/14 10:00785844
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

Cookie規制でマーケターが知るべき技術的・法的な制限を解説。今後できなくなる施策、できる施策は?

サードパーティCookieの規制によって、マーケティングはどう変わるのか? 今まで実施していた施策や分析への影響は? 技術的、法務的な規制を解説し、これからのマーケティングをどうすべきか考える。
深谷 歩2021/5/13 8:002066019
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

ネット広告の不正問題から身を守るには? デジタル広告品質認証機構(JICDAQ)の設立の背景と狙い

デジタル広告市場の健全化に向け、「デジタル広告品質認証機構(JICDAQ)」が21年3月に設立。組織が必要とされる背景となったデジタル広告の不正問題や組織の概要について日本アドバタイザーズ協会の山口氏と小出氏が解説した。
森田秀一2021/5/11 7:00120100
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

何からはじめたらいい?ブラザー販売に学ぶBtoBマーケティング組織の立ち上げと成功までの道のり

BtoBマーケティング組織の立ち上げから携わるブラザー販売の今村氏が、組織づくりから施策の実践までその取り組みをフェーズごとに紹介。
森田秀一2021/5/7 7:002170
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

マーケターなら知っておきたい!顧客の隠れた心理「インサイト」の見つけ方とPDCAへの組み込み方

デジタルマーケティングにおける高速PDCAの最大の課題は「P」における仮説の枯渇である。優れた仮説を導くために必要な「インサイト」を発見し、PDCAへ組み込む方法をデコムの大松氏・Reproの中澤氏が解説する。
森田秀一2021/5/6 7:007291
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

DXに必要なマーケティング視点! マーケターが知っておくべき新たな4Pとは?

DX成功に必要なマーケティング視点と、新たな4P(Problem、Prediction、Process、People)を、事例をまじえて解説する。
柏木恵子2021/4/27 8:0010171
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

ライオンの事例に学ぶ! AI導入・浸透を失敗しないために知っておきたい3つのポイント

AIツールの導入および社内浸透のために取り組むべき施策、注意すべきポイントとは?大手日用品メーカー・ライオン株式会社の研究開発デジタル化事例からDX推進の勘所を学ぶ。
柏木恵子2021/4/22 7:0016382
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

冷凍餃子は手抜き⁉ 味の素冷凍食品「冷凍餃子 #手間抜き論争」の舞台裏と「これからのPR戦略」

主婦のツイートに味の素冷凍食品【公式】Twitterが「手“間”抜き」だと反応。PRアワードでシルバーを受賞した「冷凍餃子 #手間抜き論争」キャンペーンの舞台裏とこれからのPR戦略とは?
阿部欽一(キットフック)2021/4/20 8:0091170
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

2021年 SEO最前線、ユーザーのための施策こそが成果につながる

どのように仮説検証を進めるかの視点と、ユーザーとの関係性を構築・継続する取り組み。進化するSEO対策の最前線をファベルカンパニーが解説する。
深谷 歩2021/4/16 7:00413617Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

マーケティングデータ統合とCDP導入の課題とは?

1社が保有しているデータの平均値は6.4種類。これを統合・連携するデータマネジメントへの取り組みと企業が直面する課題を、アンダーワークスが独自調査に基づき解説する。
柏木恵子2021/4/15 7:001580Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2021 Winter

MA導入で見込み顧客300%増、商談数200%増! 成果を出すためのMAツール活用の11のポイント

MAツールで成果をあげるためにはどうすればいいのか。導入から運用までのノウハウを11のポイントで解説する。
森田秀一2021/4/8 7:001540Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

なぜ成果が出ないのか!? サイト改善を成功に導くデータ活用の法則とは?

成果を上げるWebサイトへ改善したい方に「データ活用の基本」と、成功事例をふまえた「サイトの改善法」を解説。
伊藤真美2021/2/12 7:001682314
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

サッポロビールの事例から学ぶコンテンツマーケ!ポイントは「分析・文脈・ビジネスゴール」

コンテンツマーケティングを始めるときに準備すべきこと、全体設計、確認すべき指標とツール、データの活かし方についてサッポロビールの福吉敬氏、パートナーとしてサポートするTrendemon(トレンデーモン)の栗田宏美氏が事例をもとに解説。
伊藤真美2021/2/9 7:0019851
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

すっきり! 端的なビジネス文章の書き方例|させていただくの言い換えは?

「言葉ダイエット」で見づらいビジネスメールからの脱却!よく使ってしまう「~させていただきます」は禁止!というのは、著者の橋口幸生氏。ビジネス文章のみならず、プレゼン資料で今すぐ使えるテクニックも紹介します。コピーライティングのスキルをビジネス文章に活かし、より楽しく、効率的に仕事ができるようにするための方法をマスターしましょう。
伊藤真美2021/2/4 7:00437281
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

顧客ニーズ vs 作り手の論理「正しい」のはどっち?広報を活用した冷凍パンのサブスク誕生秘話

冷凍パンのサブスクリプションサービスとして注目を集める「パンフォーユー」。飛躍のきっかけとなったB2B事業誕生の裏には、フレームワークを活用したニーズ分析と苦戦したB2C事業からのピボットにあったという
森田秀一2021/2/3 7:006102
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

まだ膨大なデータに疲弊してるの? ダイキンがBIツールに見出したプロモーション効率化の活路とは

ペイド、オウンド、アーンド各メディアからあがってくる膨大なデータに忙殺された経験はないだろうか。ダイキン工業ではBIツール活用により、本来時間を割くべきプランニングに注力できるようになったという
柏木恵子2021/2/2 7:002113
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

マネージャー必見! PDCAサイクルは顧客視点を加えることで加速し、顧客の理解も深まる

「結果がすべて」という考え方は「運がすべて」と言っているのと同じ! 顧客の視点で仮説を積み重ね、PDCAサイクルを回し続けよう。
森田秀一2021/2/1 7:001740Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

「デジマはつらいよ」原作者が指南! DX時代に必要なマーケターのスキルセットとは?

激変する時代のなかで、マーケターが本質的に必要とするスキルセットとは何なのか?「デジマはつらいよ」の原作者中澤氏がズバっと解説。
森田秀一2021/1/28 7:007233
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

コロナ禍でUGC活用を促進する施策とは? カルビー×RoomClipのオンラインイベント成功事例

オンラインイベント「おうち夏祭り」を大成功させたカルビーとRoomClipが、そこで得られた「UGC活用において重視すべきポイント」を解説する。
伊藤真美2021/1/27 7:0022081
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

Webサイト運営を困難にする“3つの制約”を一挙に解決する「BMS = ブロックマネジメントシステム」とは?

Webサイト運営は複雑で、さまざまな問題を抱えながら運用している企業は多い。運用をシンプルにしながらサイトパフォーマンスの向上を実現する「BMS(ブロックマネジメントシステム)」を紹介したい。
柏木恵子2021/1/20 7:001820Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

無駄にお金をかけず、Instagramでフォロワー1万を達成する8つのTipsとは?

低糖質パン・スイーツの専門店「Fusubon(フスボン)」のInstagramアカウントは、フォロワー1万人を達成するために「最新情報やテクニックよりもコンテンツを作成するルーティン作りを重視」してきたという。その真意とは?
柏木恵子2021/1/19 7:00123116
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

コロナ禍で注目が集まる「MA」どう活用すべきか? 才流・栗原氏×SATORI・植山氏対談

アナログ前提で回ってきたビジネス慣行をいかにデジタルへ置き換えるのか? DXをスモールスタートで実現するためのノウハウを語る。
森田秀一2021/1/14 7:002421Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

成果を出すWebサイトへ、「要件定義」プロセスを4ステップで解説

Webサイトのリニューアルを検討しているWeb担当者に、ぜひ意識してほしい「要件定義」。そのプロセスを4つのステップに分解して解説する。
森田秀一2021/1/13 7:002134Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

スシローが取り組むOMO/DX事例! 売上UPをはかるサイト/アプリの改善ポイントとは?

サイトやアプリ利用で貯めたデータを活用することで、利便性向上や店舗運営の効率化だけでなく、売上UPを目指すスシロー。ニューノーマル時代のデジタル活用ポイントを解説する。
柏木恵子2021/1/13 7:00190
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

統合顧客ID管理に「Auth0」を選んだSUBARUの新デジタルマーケティング戦略とは?

顧客管理の技術的基盤として新しいプラットフォームの策定に取り組んでいるSUBARUは、統合顧客ID管理に「Auth0(オースゼロ)」を選んだ。その理由を解説する。
森田秀一2021/1/8 7:002141Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

スマホSEOは何をすべきか? PCとの検索行動違いやよくある落とし穴、今やるべき施策を解説

PCでのスマホサイトのチェック方法、PCとスマホの検索行動や特徴の違い、最も違う“画面”に関する落とし穴など、スマホ時代の今やるべきSEO施策についてアユダンテの江沢氏が解説する。
深谷 歩2021/1/6 7:001666514
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

検索ユーザーに必要とされている“動画のあり方”とは?

動画が存在感を増している。ユーザーを考えると行き着く「ニーズ対応型動画」の最新情報をお伝えしよう。
柏木恵子2021/1/5 7:00201273Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

Cookie-less時代のオンライン広告で注目される「ゼロパーティデータ」の活用とは?

Cookie-less時代へ突入しようとしている中、ユーザーの同意を得られた「ゼロパーティデータ」を活用したオンライン広告のあり方に注目したい。
深谷 歩2020/12/24 7:005173Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

F2転換率を1.7倍に改善! ECアパレル企業が実施した本当は教えたくないデータ分析と施策とは?

データマーケティングに有効な手段としてノーコードによるクラウドシステムに注目が集まっている。「b→dash」を活用してF2転換率を1.7倍に成長させたアパレル業界の事例を解説する。
伊藤真美2020/12/22 7:00150Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

CVRの向上やサポートコスト削減が可能 顧客が求める答えを届けるサイト内検索とは?

サイト内検索で満足な検索結果を出せないことが、大きな損失につながっていることをご存知だろうか? サイト内検索の体験向上がもたらす好結果を解説する。
柏木恵子2020/12/16 7:0021510Sponsored
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

ECで売り上げを伸ばすために必要な7つの視点~グローバル最新トレンドから学ぶ次の“打ち手”

国内にいてはなかなか得られないグローバルECのトレンドや最新事例から、2021年の施策のヒントを見つけよう!
山下イマ2020/12/10 7:00331Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

A/BテストでCV率125%アップを実現した2つの施策とは

Webサイトの使い勝手を検証する手段として広く用いられているABテスト。しかし効果的な結果を得るためには「見えないユーザーニーズ」を探し当てなければならない。年100回超のテストでコンバージョン率125%アップを成し遂げたエイチームフィナジーとギャプライズの実践例から学んでみたい。
森田秀一2020/11/11 7:0047141Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

日経電子版を成長に導いたデータ活用術。DXを阻む4つの壁と乗り越え方

社内データ活用どう進める? 日経の山内氏が解説。
小島昇(Web担編集部)2020/10/22 7:00255316
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

MAは何を基準に選ぶべき? 重要なのは「MAで何を実現したいのか」

顧客の購買行動がWeb中心となり、重要性が高まっているMA。では何を基準に選ぶべきなのか? ユーザーの導入事例とともに解説する。
森田秀一2020/10/21 7:008472Sponsored
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

アフターコロナでどう変わる? 購買行動の変化に応じたマーケティング戦略の考え方

コロナ禍で劇的に変化した消費者の購買行動。この環境に対応したマーケティングはどうしたらいいのか。顧客データに基づくブランド戦略立案で企業を支援するコレクシアの村山幹朗氏が、その対策となる「顧客体験マーケティング」を解説した。
小島昇(Web担編集部)2020/10/21 7:004791
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

クックパッドが実施した「企業ミッション」のデザインとは? サービスに反映する方法論を担当者が語る

企業ミッションをすべてのサービス、オフィス環境、広告掲載方針にまで反映させているというクックパッド社。同社デザイン戦略本部長の宇野氏がその方法論を解説した。
柏木恵子2020/10/20 7:004121
【レポート】デジタルマーケターズサミット2020 Summer

ITP対応やCookie規制の対策は? クッキーや広告規制の仕組み

GoogleがサードパーティCookieの終了を宣言したが、広告などの企業活動への実際の影響は? 企業側はなにを対策すべき? 本記事では、クッキーの仕組みやファーストパーティクッキー、サードパーティクッキーの違いを確認。Appleがブラウザのsafariで用いるITPの利用制限に着目し、対応方法を解説する。日本の個人情報保護法や欧米のプライバシー保護の動きに向けた個人データ利用の注意点も説明する。
伊藤真美2020/10/16 7:00142313

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