Web担読者にもおすすめ「ネットショップ担当者フォーラム 2026 秋」の講演紹介【11/5-6リアル開催】

Web担読者にもおすすめネッ担の講演紹介

① AI・データを活用したアスクルのマーケティング進化
11月5日（木）10:30～11:15
講師：高城 梨理世 氏（アスクル株式会社）

アスクルではBtoB、BtoC両事業のマーケティング活動において、AIやデータを駆使しています。本セッションでは、BtoB事業（ASKUL）におけるクーポンや紙媒体でのAI・データ利用、およびエンジニアチームと協業してのAIを用いた業務ツールの開発、BtoC事業（LOHACO）におけるデータを活用した優良顧客育成プログラムの検討やUIUX改善、SEO対策についてお話いたします。

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② 「検索して買う」時代の終わり。「買わせるプロ」と「SEOのパイオニア」が語るAI検索対策
～モール依存・広告費高騰を突破する！ 住太陽 × 竹内 謙礼が明かす、AI時代のEC集客・新セオリー～
11月5日（木）13:25～14:10
講師：住 太陽 氏（ボーディー有限会社）
　　　竹内 謙礼 氏（有限会社いろは）

生成AIの普及や検索エンジンの進化により、EC・通販・流通業界における顧客の「商品探し」や「購入プロセス」は劇的な変革を迎えています。従来のSEOテクニックや単なる広告出稿だけでは集客が難しくなりつつある今、事業者は何を理解し、どう動くべきなのでしょうか。本セッションでは、日本のSEOの黎明期から中小企業の自社SEOを提唱し、AI検索時代の集客書『AIで集客する仕組み』も話題の住太陽氏と、数多くのEC・通販事業者を売上増加へ導いてきた経営コンサルタント・竹内 謙礼氏が登壇。AI検索への対応策から、AIに選ばれる商品・コンテンツ作り、そして集客を売上に直結させるコンバージョン設計まで、「集客の新たなセオリー」などをお伝えします。

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③ 安売りせずにファンを増やす！「選ばれ続ける」ための伝え方と顧客体験づくりの現場ノウハウ
～アルビオン、英国発D2Cブランド「Tuiss」の責任者が語る、すぐ試せる再現性のある具体策～
11月6日（金）10:30～11:15
講師：榊原 隆之 氏（株式会社アルビオン）
　　　虻川 稜太 氏（TUISS DECOR株式会社）

安売り頼みから脱却し、中長期で成長し続けるためには、「自社の力で確実に数値を積む計画性」と「お客様に選ばれ続ける顧客体験（CX）」という土台づくりが欠かせません。化粧品大手「アルビオン」の榊原氏、英国生まれのオーダーメイドブラインド・カーテンEC大手Tuissの日本法人の虻川氏が登壇。「ロジカルに成果を逆算し、基本施策を地道に積み重ねる手法」、話題の「ChatGPTなどAI検索経由でトラフィック4倍・売上2.5倍を達成したコンテンツ運用のリアル」「お買い物の迷いを解消するAI・Web接客術」など、明日から自社ECチームですぐに実践できる「再現性の高い現場ノウハウ」をトークセッション形式でお伝えします。

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④ AIに正しく理解され、「推薦される」ECブランドになるには?
～ファンケル＆GEO専門家と考える、AI検索時代に求められる対策と実例～
11月6日（金）16:15～17:15
パネリスト：長谷川 敬晃 氏（株式会社ファンケル）
　　　　　調整中
モデレーター：吉田 清登 氏（株式会社FID）

ChatGPTやgeminiをはじめとする生成AI・AI検索の普及により、ユーザーの検索・購買行動は「自分で検索して比較する」から「AIにおすすめを聞いて選ぶ」へと大きく変化しています。従来のSEO（検索エンジン最適化）だけでは、AI時代の顧客接点を維持することが難しくなりつつある中、注目されているのが「GEO（Generative Engine Optimization：生成AI最適化）」です。パネルディスカッションでは、GEO対策に詳しいFIDの吉田氏、大手EC・通販ブランドとして先進的な取り組みを続けるファンケルの長谷川氏らが登壇。「AI検索時代に、EC事業者はどう立ち回るべきか？」「AIに自社ブランドや商品を正しく認識・推奨してもらうには何が必要か？」などのヒントを実例を踏まえてお伝えします。

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⑤ 楽天が目指すAIエージェント時代の挑戦
～楽天が描く、AIによる利便性と「人間味」の共存～
11月6日（金）16:15～17:15
講師：髙間 真里 氏（楽天グループ株式会社）

AIの進化により、ECでの買い物体験は「検索」に「相談」という選択肢が加わり、より豊かに進化しています。本講演では、楽天市場のAI活用戦略を軸に、「エージェンティック・コマース」の全貌を解説します。5万を超える出店店舗様の「個性」と「熱量」を広げるパートナーとしてのAI活用法を紐解き、AI時代にこそ価値が高まる「人間味」と店舗が磨くべき強味を、楽天の取り組みから紐解きます。

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AIによって顧客の商品探しや購買行動が変わるなか、企業には集客の方法だけでなく、顧客との接点やブランドの伝え方を見直すことも求められています。AI・データを使ったマーケティングから、AI検索で選ばれるための対策、顧客体験の向上まで、これからのマーケティング戦略を考えたい方は必見です！

イベントは事前申込制ですので、お早めにお申込みをお願いいたします。会場の収容人数の都合上、人気の講演は定員に達し次第、早期に受付終了となる場合がございます。

ただしキャンセルや会場の調整などにより、申込み枠が復活する可能性もあります。満席になった場合でも、諦めずに、随時申込みページをご確認ください！

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Web担主催イベント サントリーHD、NTT西日本、サッポロビール、カンロ、LIXIL、めちゃコミック、小川卓氏など登壇。Web担2026秋【11/5～6赤坂リアル】

「Web担当者Forum ミーティング 2026 秋」2日間で全40講演以上をネットショップ担当者フォーラムと同時開催！生成AI活用の最新事例から専門家による実践ノウハウまで、業務に役立つ知見が集結。

Web担編集部

9月15日 16:00