今求められるWeb接客・オンライン接客とは?事例や成功のポイントを解説 web接客・オンライン接客の導入で、顧客の利便性アップや顧客満足度向上が見込め、事業者にとっては新たなチャネルでの売上獲得が期待できます。オンライン接客の始め方と導入企業の事例を紹介しています。
OMOとは?国内・海外での事例や成功のポイントを解説 OMOとは人やモノ、空間といったオフラインの対象をオンラインに結びつける考え方です。本記事ではOMOの成功に欠かせない顧客目線でのサービス設計・UX思考や各チャネルのデータの統合、最適な決済システムとはどのようなものかを解説しています。
リカーリングとは?サブスクとの違いやメリット・デメリット、必要な決済サービス リカーリングとは、商品・サービスを一度提供して終わりではなく、継続的に価値を提供することで、その対価として長期的な収益を目指すビジネスモデルです。リカーリングのメリット・デメリットと、リカーリングに求められる決済サービスについて解説しています。
メールリンク型決済とは?業態問わず手軽にカード決済を始めとした各種決済を導入できる メールやSNSで決済画面のURLをユーザーに案内し、簡単にオンライン決済が完了するメールリンク型決済。そのメリットを3つご紹介します。
オンライン接客後、お客さまにメール・SNSでお支払い画面をご案内。店舗以外の新たな販売チャネルでの売上獲得を実現。 ルミネの旗艦店として多数の有力ショップが出店するルミネ新宿様。オンライン接客・販売サービス「ルミネカードWEB決済サービス」の決済機能として、ベリトランスのメールリンク決済サービスをご利用いただいています。今回は決済サービス提供開始の背景や売上の変化についてお伺いしました。
クレジットカードのシェア徹底解説!国際ブランド・決済手段別 VISAやMasterCard、American Express、JCB、Dinnersなど、世界中に加盟店ネットワークを持つカードブランドの日本と世界でのシェア、それぞれのカードブランドの特長を紹介しています。
サービスエリアでのフードの注文・決済をアプリ内で完結。決済サービスの選定ポイントや、アプリ提供開始後の状況とは。 ベリトランスのカード決済・中国決済サービス導入事例 「株式会社NEXCOシステムズ様」。ベリトランスの選定ポイントや、アプリ提供開始後の状況についてお伺いしました。
EC運用時の入金消込とは?自動化して効率性と正確性をアップ! 入金消込とは、売掛金と実際の入金金額に相違がないか確認し、売掛金情報を消去する作業のことです。入金消込作業の課題と、自動化するメリット・方法を紹介しています。
コンビニ決済|ペーパーレス・払込票、それぞれのメリット・デメリットは? コンビニ決済の払込票方式とは、バーコードが印字された請求書をレジに持参し支払う方法です。ペーパーレス方式との違いや、導入にあたっての注意点を紹介しています。
牛乳宅配サービスにカード支払いを追加。WEBサイトや決済端末がなくても、オンライン決済を可能にする方法とは。 牛乳販売店向けに宅配管理システムを提供している株式会社さくらヴァン様。メールリンク決済サービスを選択された背景や、販売店様においての導入後の利用状況についてお伺いしました。
BtoB ECは今後どうなる?課題や成功事例を解説 BtoB ECサイトは、BtoCとは違う特有の商習慣に対応できなければなりません。本記事では、BtoB ECサイトの3種の構築方式や、BtoB ECサイトを成功に導くためのポイントを紹介しています。
【無料ホワイトペーパー】今すぐ始める!モバイルオーダー・事前決済導入と決済手段選定のポイント 本資料では、モバイルオーダーを導入するメリットと選定のポイント、またモバイルオーダーに適した決済手段の選定について詳しく解説していきます。
洗替とは?継続課金のクレジットカード決済では必須の機能! 洗替とは、クレジットカードの有効性をチェックし、有効期限が切れていれば自動で最新の情報にする機能です。継続課金に便利な機能やカード以外で継続課金を行う方法を紹介しています。
保育料の支払いにキャッシュレス決済を導入! カード決済とあわせてWeb口座振替を導入するメリットとは? 東急線沿線に企業主導型保育園を展開する株式会社東急キッズベースキャンプ様。 保育料の支払い手段としてベリトランスのWeb口座振替とクレジットカード決済を導入した理由をお伺いしました。
チャージバックとは?増加している理由と事業者が取るべき対策 チャージバックは、カードのユーザーが決済に同意しない場合、カード会社が売上を取消しユーザーに返金する仕組みです。チャージバックの増加の理由と事業者の対策を解説しています。
なぜMaaSでは決済が重要なのか?キャッシュレス化が求められる理由 MaaSとは、さまざまな交通手段と周辺サービスの予約・発券・決済を一括で行うことができるサービスです。本記事では日本でのMaaS普及に向けた課題と今後の展望を解説しています。
タッチ決済とは?キャッシュレス化を加速させる非接触決済を徹底解説 タッチ決済とは、レジにあるリーダーに非接触決済対応のカードをタッチするだけで決済できる仕組みです。タッチ決済を導入するメリット、導入方法を紹介します。
Pay-easy(ペイジー)決済の利用は拡大傾向!メリットや導入方法を徹底解説 Pay-easyとは、インターネットバンキングやATMを用いて、各種料金の支払いが可能なサービスです。ペイジーの利用動向とメリット、導入方法をお伝えします。
本人認証サービスとは?3Dセキュアのメリットや注意点、その他の不正利用対策も解説 本人認証サービスとは、クレジットカード決済の際にカード情報に加えて「認証コード」を入力することで、不正利用やなりすましを防ぐ仕組みです。本人認証サービスの仕組みや導入するメリットを紹介します。
Paypal(ペイパル)とは?メリットや安全性、導入方法を解説 ペイパルを導入すれば、オンライン上のカード決済、銀行決済などを安全に行うことができます。本記事では、ペイパルを導入するメリットと方法を解説しています。
【徹底解説】課金システムを選ぶポイント|継続課金?都度課金? 課金の方式は都度課金と継続課金の2種類に大別され、継続課金は定額課金、従量課金などにさらに分けられます。 本記事では自社サービスに最適な課金システムを導入するポイントをお伝えします。
【徹底解説!】ECアプリとは?メリット・デメリットや導入のポイントを解説 ECアプリとはECサイトをアプリ化したもので、Webブラウザ上では実現できない高い機能を搭載できます。本記事ではECアプリの作り方と開設にあたり気を付けたいポイントを解説しています。
顔認証決済が未来を変える!中国と日本での動向を解説 顔認証決済は店舗スタッフの手間やミスを減らし、圧倒的な利便性で顧客満足度の向上にもつながる仕組みです。本記事では、顔認証決済の事例とメリット、導入にあたって注意したいポイントを解説しています。
D2Cが牽引するECの未来|注目される理由や事例、トレンドを解説 D2Cとはメーカーが外部の業者やECモールを通さず、顧客に直接販売するビジネスモデルです。本記事では、D2Cの特長やD2Cを始めるにあたり押さえておきたいトレンドをご紹介します。
徹底解説!PayPayオンライン決済サービスを導入するメリット 新たなキャッシュレス決済サービスとして絶大な人気を誇るPayPay。本記事ではPayPayオンライン決済サービスを導入する方法とメリットについて解説します。
【ホワイトペーパー】店舗事業者がオンラインに販路を拡大するときに必ず押さえるべき決済スキーム・決済手段・課金方法 本資料では、ECサイト、宅配/テイクアウト、オンラインサービスという3つの業態別に決済スキーム、課金方法、おすすめの決済手段を解説していきます。
決済代行会社のメリット・デメリットは?カード決済導入方法を比較! オンラインサービスにクレジットカード決済を導入する方法は「決済代行会社を利用する方法」と「各カード会社と直接契約する方法」の2つがあります。今回はこれら2つの方法の特徴とそれぞれのメリット・デメリットをご紹介します。
【全解説】オムニチャネルの成功には全社的な「意識」と「システム」の統一が必要 本記事では、オムニチャネル化が必要となっている背景や推進するメリットを解説します。また、実現にあたって踏むべきステップや、決済のオムニチャネル化に役立つサービスもあわせて紹介します。
担当者必見!災害時におけるキャッシュレス決済の利点と求められる備え 災害時にも確実に決済を行うためにはどのような対策が必要なのでしょうか。本記事では、災害時におけるキャッシュレス決済の現状と、事業者は有事の際にどのような対策をすればよいのかを紹介します。
キャッシュレス決済導入で円滑な展示会・イベント運営を!メリットとチェックポイントをご紹介 展示会に出展する際にキャッシュレス決済を導入するメリットやチェックポイント、おすすめの決済サービスを解説します。
日本のキャッシュレスの歴史|今後の市場拡大に対してどのように備えるべきか? 日本国内におけるキャッシュレス決済比率は世界と比べて低いといわれていますが、今後は日本でも、キャッシュレス決済が普及していくでしょう。本記事では、日本におけるキャッシュレスの歴史を振り返りながら、今後の進展・予測について解説します。
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【初心者必見!】継続課金の特徴とは?主要な決済手段や事業者が導入するメリットを紹介 継続課金とは、継続的に提供するサービスの利用者に対して、定期的に課金を行う決済方法です。継続課金に対応した決済手段の導入により、サービスの継続率アップや事務コスト削減につながる可能性があります。今回は継続課金の特徴や主な種類、事業者が導入する方法やメリットについて解説します。
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【0から学べる!】クレジットカード決済のオーソリとは?安全性をさらに高める対策も紹介 EC事業者がクレジットカード決済を導入する場合、その仕組みについて知識を深めておくほうが良いでしょう。今回はオーソリの仕組みや目的に加え、さらに安全性を高めるための対策について解説します。