GMOプライム・ストラテジーが「GMO AI RAGチャット」提供、WordPressサイトにAIチャットボット導入

GMOインターネットグループのGMOプライム・ストラテジーは、WordPress向けAIチャットボットプラグイン「GMO AI RAGチャット」を7月29日から提供を開始したと発表した。専門知識や個別開発を必要とせず、既存のWordPressサイトに管理画面からインストールするだけでAIチャットボットを設置できるプラグインで、問い合わせ対応の自動化とWebサイトの利便性向上を低コストで実現することができる。

サイト訪問者の質問に、AIがサイト内の情報から的確に回答する仕組みを構築できる。複雑なプログラミングやインフラ設定は不要で、導入したその日からサイト訪問者の利便性向上を実現し、24時間365日の自動応答で問い合わせ対応を効率化する。カスタマーサポートやFAQの自動化、ECサイトやメディア運営のコンバージョン率向上、士業・専門サービス事務所のWeb集客支援などの利用シーンが想定される。

無料版と月額2200円(税込)を用意し、スモールスタートからエンタープライズ規模での活用まで対応する。標準のLLM(大規模言語モデル)を利用する場合は、AIの利用量に応じた従量課金が発生しない月額固定制を採用。有償版では「GPT」「Claude」「Gemini」などの主要AIモデルとのAPI連携に対応し、用途や求める精度に合わせてLLMを選択できる。各AIモデルのAPI利用料は別途に利用者が負担する。