LINEヤフーは、同社が運営するオンラインショッピングモール「Yahoo!ショッピング」の「Yahoo!ショッピングAIエージェント」で、AIが複数の商品を自動で比較・整理する新機能「AIおまかせ比較」の提供を始めた、と5月20日発表した。気になる商品に関して「早く届く」「価格が安い」「壊れにくい物がほしい」などの条件を選ぶと、AIが15～20点を比較して最適な商品を提案する。
Yahoo!ショッピングAIエージェントは購買行動全体を生成AIがサポートする仕組みで、2月に提供を開始した。AIエージェント経由の取扱高は全体の15％以上に伸びた。ユーザーからの「もっと効率的に複数の商品を比べたい」といった要望を受け、機能拡充の第1弾でAIおまかせ比較を開発した。AIが商品を比較することでユーザーの検討時間を短縮し、スムーズな意思決定を支援する。
気になる商品の画面でAIおまかせ比較を選択すると価格、レビュー、耐久性など比較点が指定できる。複数の商品をAIが自動で対戦させ、勝ち残った“WINNER”を「あなただけの正解」として導き出す。メーカー名や絞り込み条件に設定しにくかった項目もテキストで入力可能。「スタイリッシュなデザイン」など抽象的な要望にも対応し、ユーザーはニーズに合った商品を見付けられる。
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