Wix.comが新しい「オートメーションビルダー」発表、高度なワークフローをサポート

Webサイト制作プラットフォーム「Wix」を展開するイスラエルWix.comは、高度なビジネスワークフローを実現する新しい「オートメーションビルダー」を3月13日に発表した。カスタマイズ可能な自動化エンジンや直感的に操作できるキャンバスビューで複雑なオートメーションロジックの設計や管理ができ、顧客維持率向上と収益拡大につながる。

視覚的にわかりやすいデザインを採用し、タスクを自動化してワークフローの効率を向上させる。新導入した条件設定や演算子などの数式機能を活用して細かなニーズに応じた柔軟なワークフローも構築可能。すべての自動化設定は「オートメーションテーブル」で一元管理でき、トリガー回数など主要な指標はリアルタイムで確認と調整ができる。

メールの自動化機能では顧客別の利用状況やメール受信時のアクションの詳細なパフォーマンスデータで効果的にコミュニケーション戦略を最適化できる。Wixの各種サービスと統合されているので、購入頻度や過去の購入金額合計からリピーター顧客にクーポンを発行したり、決済時の購入金額に応じて金額が変化する割引クーポンを送付したりできる。