トランスコスモスとレオニス、LINE・電子チケット・EC連携のエンタメ業界向けプラットフォームを提供

ITアウトソーシングサービスのトランスコスモスと、同社の子会社のLeonis & Co.(レオニス)は、LINEのチャットbot、電子チケット、ECを連携したエンターテイメント・イベント向けコミュニケーションプラットフォームを構築し、販売を開始する、と2月7日発表した。第一弾はサンリオピューロランドに導入し、2月中には運用を開始する。

新しく構築したプラットフォームは、トランスコスモスの統合型ECプラットフォーム「transcosmos eCommerce HUB」とレオニスが提供する電子チケット発券システム「Quick Ticket」のLINEでの受取り機能を連携し、ECサイト上での電子チケットの販売やLINEによるチケット発券までを可能にしている。

また、トランスコスモスが販売するbot構築・運用管理プラットフォーム「Reply.ai」、トランスコスモスのチャット運用オペレーターによる有人対応を組み合わせることにより、電子チケットの購入・発券からコンテンツ配信、入場前後のコミュニケーションまでを一括して提供することが可能になるという。