【アパレル向け無料イベント】顧客の声を掘り起こす "画像解析" が店舗やSNSをビッグデータの鉱脈に変える - Fashion Frontiers by Newrope #8

7月14日、来店客の分析を行うクレスト社とInstagramやコレクションのトレンド分析を行うニューロープが、顧客の声を掘り起こす "画像解析" についてパネルディスカッションします。店舗をお持ちのアパレルブランド様、InstagramなどSNSによるマーケティングを行っているアパレル関係者様、ぜひご参加ください。

株式会社ニューロープ 2021/7/6 15:04 アクセス解析／データ分析 | イベント／セミナー

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※この記事は読者によって投稿されたユーザー投稿のため、編集部の見解や意向と異なる場合があります。また、編集部はこの内容について正確性を保証できません。

「ユーザーファースト」の考え方が空気のように浸透してきた一方で、企業が拾うことのできる「顧客の声」はほんの一部に限られています。良いことがあっても悪いことがあっても、ほとんどの顧客はそのことを口に出しません。

この「声にならない声」の輪郭を、テクノロジーは少しずつ浮かび上がらせてきました。
ウェブのトラッキング技術はユーザー行動を定量化し、自然言語の解析技術は顧客が企業に届けることを意図していない言葉をSNSから検出することを可能としました。

更に一歩踏み込んだ施策として注目を集めているのが「画像解析」です。
画像が多くの情報を宿していることは認識されていましたが、「以前はそれを取り出すことができなかった」という点でシェールガスに似ています。

クレスト社のリテールアナリティクスソリューションは、映像を通して来店客の数・年齢・性別等、リアル店舗での顧客行動をデータ化することで店舗にまつわる様々な意思決定の精度を上げています。
ニューロープ社の『#CBK scnnr』はInstagramやファッションコレクションの画像を解析することで、定量的にトレンドを分析することを可能としています。

これらの新しい「顧客の声」がビジネスに何をもたらすのか。
パネルディスカッションを中心にお届けします。

▼▼イベントの詳細・お申込みはこちらから▼▼

https://fashionfrontiers008.peatix.com/

開催概要

日時: 2021年7月14日（水）11:00-12:00
場所: オンライン

※ イベント主催者と競合する事業を行っている場合、イベントへのご参加をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

スピーカー

阪本治彦 / 株式会社クレスト取締役マーケティング部長兼リテールテックチーム責任者

Webデザイン、ディレクション、プランニング、新規事業開発、コンサルティングなどを経て、2018年より株式会社クレストにジョイン。2019年同社取締役に就任。小売店舗の計測等、小売のDXを支援する「リテールテック」事業の責任者、及びマーケティング責任者。テキサス州オースティンで毎年開催される「SXSW（サウス・バイ・サウスウエスト）」の元エヴァンジェリスト。

酒井聡 / 株式会社ニューロープ代表取締役

ファッションに特化したAIをファッションEC、メーカー、メディア、商社等にSaaS提供するスタートアップ、ニューロープの代表。リコメンデーションやパーソナライズ、トレンド分析、需要予測、オペレーション支援など、ドメインにフォーカスしてバーティカルに取り組む。2018年東洋経済誌の「すごいベンチャー100」選出。

九州大学芸術工学部でアートとサイエンスを学んだ後、2009年より㈱マイナビでマーケティング、広告、エディトリアル、オペレーション、営業支援等を担当。2012年より㈱ランチェスターでウェブアプリ・スマホアプリの企画、情報設計、デザイン、開発のディレクション、運用に携わり、2014年に同社設立。