思うように動いてくれない・・・顧客や、部下や、家族が！行動デザインで考える
デジタル時代にどう人を動かすのか？～ 「行動デザイン」を学ぶ～連載4回目公開しました。
2020/2/13 11:16
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行動デザインの核心について掘り下げます。なぜ人思うように動いてくれないのか？６つの『そもそも』でせまります。
- 自分の手応えほど結果が出てくれない
- そもそも、期待が高すぎたのではないか？
- そもそも、顧客は現状に不満がないのではないか？
- そもそも、顧客はとても不安なのではないか？
- そもそも、顧客はその商品が欲しくてそれを買っているのだろうか？
- そもそも、顧客は想像以上に忙しいのではないのだろうか？
- そもそも、なぜ人はそんなに焦燥を感じているのだろうか？
- 多くの人たちには、大量の「認知資源」（＝心のエネルギー）が必要
デジタル時代にどう人を動かすのか？～ 「行動デザイン」を学ぶ～
なぜ人は思うように動いてくれないのか？
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