【視聴無料】Webサイト運用を劇的に効率化させる3つのポイント

昨今のWebサイト運用業務は複雑化・多岐にわたってきており、担当者は効率化にお悩みかと思います。断捨離から自動化・ツール化、チーム力を高めPDCAで業務改善を行
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■動画セミナー名

【視聴無料】Webサイト運用を劇的に効率化させる3つのポイント
 

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■このセミナーは動画配信サービスvimeoに掲載した動画セミナーとなります。視聴をご希望のお客さまは、会社ドメインのメールアドレスにてお申し込みください。お申し込み後、2営業日程度でメールにて視聴URLとパスワードをお送りいたします。
※恐れ入りますが、Web制作会社、広告代理店、システムインテグレーション等のパートナー企業とフリーランスなどの同業他社の方のお申し込みはご遠慮いただいております。

■アジェンダ
視聴時間:22分

効率化の前の事前準備

▼3つのポイント

1、断捨離

2、自動化・ツール化
問題を洗い出し、解決する。
スプレッドシートを活用した平仄チェック
リマインドやルーチン的な連絡を自動化
リマインドにBOT活用
連絡・返答 フローの最適化
解析ツールの管理画面からデータダウンロード
Social Studio(Salesforce)
ツール化・自動化の観点で大切なこと

3、チーム力
継続的に改善し続けるしくみをつくる

(1)PDCA
シックス・シグマ型の運用業務改善

(2)可視化
KGI・KPIを明確化→専任の運用チーム全員で共有・把握

(3)ナレッジマネジメント
施策リストと個別施策シートで管理
「ためる⇔引き出す」でナレッジの純度が上がる

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