【無料セミナー】ベンチマーク調査の読み解きから始めるNPS改善活動 金融業界NPS調査の結果からここまでわかる！企業成長へのアプローチ

ベンチマーク調査の読み解きから始めるNPS改善活動

金融業界NPS調査の結果からここまでわかる！企業成長へのアプローチ

ロイヤルティを測る指標としてNPSを採用する企業が増えています。
ロイヤルティを高めていくには、自社の顧客の声を捉えるとともに、競合他社のNPSに比べて自社はどこに位置するのか、業界内でのポジションを把握し、適切な改善策を打っていく必要があります。

本セミナーでは、2018年度に新たに発表しました「自動車保険」「クレジットカード」「生命保険」のベンチマーク調査結果をもとに、
・調査レポートの読み解き方
・調査結果から読み解く自社の強みと課題
・成長するための優先改善ポイント
といった点を深堀して解説します。

ベンチマーク調査結果の読み方や活用方法、継続してNPS改善活動を行うための入り口として、金融業界以外の方にも参考にしていただける内容になっており、NPS改善を目指す方におすすめのセミナーです。

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

⇒ https://www.nttcoms.com/service/nps/seminar/se20180828/

▼開催概要

日程： 2018年8月28日（火）14：30～16：00 

会場： ベルサール神保町 Room5　東京都千代田区西神田3-2-1住友不動産千代田ファーストビル南館3F

参加費：無料

主催： NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナーの詳細・お申し込みはこちらから

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▼セミナーに関するお問合せ

NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

セミナー運営事務局

Email： info@nttcoms.com

TEL：03-4330-8416