【11/21開催】テクノロジーでCX向上を実現するWebサイトリニューアル

■セミナー概要
顧客のデジタルシフトが進む中、Webサイトでの顧客接点の重要性がますます大きくなっており、Webサイトリニューアルの進め方にも大きな影響を与えています。データとテクノロジーを活用して、デジタル接点のCXを向上させるためのヒントをWebリニューアルの視点で解説します。

■開催概要
日程　2017年11月21日（火）15：00〜17：00（受付14：30）
会場　東京・神谷町　アンダーワークス　セミナールーム（交通アクセス）
主催　アンダーワークス株式会社
定員　15名  ※お申込み多数の場合は、抽選となります。
参加費　無料

■講演内容とスケジュール
【14:30〜15:00】
セミナー受付

【15:00〜15:30】　
第1部：今ドキのWebサイトリニューアルプロジェクトで考えておきたい4つのトレンド
目まぐるしく発展するデジタルマーケティングのトレンドによって、Webサイトリニューアルのポイントも大きく変わりつつあります。成果につなげるWebリニューアルプロジェクトに向けて4つのポイントを解説します。

講師：アンダーワークス株式会社　代表取締役　田島　学

【15:30〜16:10】　
第2部：CX向上のためのパーソナライゼーションとデータマネジメント
デジタル接点のCXを向上させるためにはコンテンツのパーソナライゼーションやデータマネジメントが重要となります。それらを行う上で必要なツールの活用について解説します。

講師：アンダーワークス株式会社　マネージャー　高橋　諭

【16:10〜16:20】　

休憩

【16:20〜16:50】　
第3部：Webサイトリニューアルプロジェクトに組み込むべき、リニューアル後の指標の取り方・品質の保ち方
リニューアルローンチはあくまで通過点です。リニューアル後の姿として、KPIを設定して観測し続けることや、品質を保ち続けることに有用なテクノロジーとその活用方法を解説します。
 

講師：アンダーワークス株式会社　アソシエイト　小野島 隆行

【16:50〜17:00】
質疑応答　
※個別相談もその場で受け付けておりますので、お気軽に営業担当までお声がけください。

• ・講演内容は変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ・競合企業、個人の方のご参加はお断りさせていただきます。
• ・定員を超える場合、抽選となります。事前にお送りする受講票をご確認ください。
• ・当日のお申し込みやキャンセルはメールまたは、お電話にて承ります。

■本セミナーに関するお問い合わせ
アンダーワークス株式会社 セミナー事務局
電話：03-6432-4515
メール：mkg@underworks.co.jp