【11/21開催】テクノロジーでCX向上を実現するWebサイトリニューアル

データとテクノロジーを活用して、デジタル接点のCXを向上させるためのヒントをWebリニューアルの視点で解説します。
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※この記事は読者によって投稿されたユーザー投稿のため、編集部の見解や意向と異なる場合があります。また、編集部はこの内容について正確性を保証できません。

■セミナー概要
顧客のデジタルシフトが進む中、Webサイトでの顧客接点の重要性がますます大きくなっており、Webサイトリニューアルの進め方にも大きな影響を与えています。データとテクノロジーを活用して、デジタル接点のCXを向上させるためのヒントをWebリニューアルの視点で解説します。

■開催概要
日程 2017年11月21日(火)15:00〜17:00(受付14:30)
会場 東京・神谷町 アンダーワークス セミナールーム(交通アクセス
主催 アンダーワークス株式会社
定員 15名  ※お申込み多数の場合は、抽選となります。
参加費 無料

 

■講演内容とスケジュール
【14:30〜15:00】
セミナー受付

【15:00〜15:30】 
第1部:今ドキのWebサイトリニューアルプロジェクトで考えておきたい4つのトレンド
目まぐるしく発展するデジタルマーケティングのトレンドによって、Webサイトリニューアルのポイントも大きく変わりつつあります。成果につなげるWebリニューアルプロジェクトに向けて4つのポイントを解説します。

講師:アンダーワークス株式会社 代表取締役 田島 学

【15:30〜16:10】 
第2部:CX向上のためのパーソナライゼーションとデータマネジメント
デジタル接点のCXを向上させるためにはコンテンツのパーソナライゼーションやデータマネジメントが重要となります。それらを行う上で必要なツールの活用について解説します。

講師:アンダーワークス株式会社 マネージャー 高橋 諭

【16:10〜16:20】 

休憩

【16:20〜16:50】 
第3部:Webサイトリニューアルプロジェクトに組み込むべき、リニューアル後の指標の取り方・品質の保ち方
リニューアルローンチはあくまで通過点です。リニューアル後の姿として、KPIを設定して観測し続けることや、品質を保ち続けることに有用なテクノロジーとその活用方法を解説します。
 

講師:アンダーワークス株式会社 アソシエイト 小野島 隆行

【16:50〜17:00】
質疑応答 
※個別相談もその場で受け付けておりますので、お気軽に営業担当までお声がけください。

  • ・講演内容は変更する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・競合企業、個人の方のご参加はお断りさせていただきます。
  • ・定員を超える場合、抽選となります。事前にお送りする受講票をご確認ください。
  • ・当日のお申し込みやキャンセルはメールまたは、お電話にて承ります。

■本セミナーに関するお問い合わせ
アンダーワークス株式会社 セミナー事務局
電話:03-6432-4515
メール:mkg@underworks.co.jp

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