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いつの間にかコンバージョンページが真っ白に! 他人事ではない「外部タグ」による重大トラブルが増加中

増え続けるWebサイトの「外部タグ」が顧客離れをもたらすリスク要因に。

柏木恵子

2013年2月27日 10:00

CMSのクラウド化でWeb制作の現場はどう変わる? 大手制作会社とCMSベンダーに聞くホンネ

Web制作会社のミツエーリンクスとCMSベンダーのミックスネットワーク双方の視点から聞いた

野本 幹彦

2013年2月27日 9:00

カスタマー・エクスペリエンス特集 カスタマー・エクスペリエンス向上とコスト削減を同時に実現する顧客対応サービスのポイント

サポートサイトやコンタクトセンターでの顧客対応におけるカスタマー・エクスペリエンスとコスト削減

佐藤祐子・佐藤涼一(日本オラクル)

2013年2月12日 9:00

カスタマー・エクスペリエンス特集 Eコマースサイトでロイヤル顧客を増やすためのインタラクティブなカスタマー・エクスペリエンス

Eコマースサイトにおいてカスタマー・エクスペリエンスを向上させる施策を事例とともに解説

島田英紀(日本オラクル)

2013年2月5日 9:00

インタレストマッチ活用講座 属性ターゲティングをとことん突き詰めて成果に変える――運用力で勝負する代理店のインタレストマッチ活用術

ターゲティングの極意は、ユーザーと広告文の組み合わせごとに描くストーリーに沿って、さまざまな属性指定を駆使して絞り込んでいくこと

Web担編集部

2013年1月31日 23:08

カスタマー・エクスペリエンス特集 コスト削減のCMSからカスタマー・エクスペリエンスを向上するWEMの時代へ

カスタマー・エクスペリエンスにおいて重要な役割を果たす自社サイト。その管理も進化しています

渡邊紳二(日本オラクル)

2013年1月29日 9:00

カスタマー・エクスペリエンス特集 経営トップ自らが「カスタマー・エクスペリエンス」の重要性を説く企業の強さから学ぶこと

「カスタマー・エクスペリエンス」とは、そもそも何で、企業にとってなぜ重要なことなのか

道下和良(日本オラクル)

2013年1月22日 9:00

インタレストマッチ活用講座 潜在ニーズを呼び起こす “属性×キーワード×ランディングページ”の合わせ技――高年収者限定転職サイトのターゲティング術

本人も自覚していない“潜在意識の掘り起こし”と“態度変容”を起こすことができる広告に、予算をシフトさせている

Web担編集部

2012年12月28日 20:00

非エンジニアのためのちょっと教養になる「簡単にわかる暗号の歴史」(イラスト付きでわかりやすい!)

ネットの仕事に携わる人の基礎教養として知っておいて損はない、わかりやすい資料です。

安田英久(Web担 編集統括)

2012年12月12日 9:00

インタレストマッチ活用講座 “潜在層への訴求とターゲティング” “検討期間が長くて高価な商品の広告”に効果的なインタレストマッチ――代理店フルスピードが明かすノウハウ

スポンサードサーチだけではカバーしきれない「潜在顧客への訴求」に有効なインタレストマッチの活用ノウハウを紹介。

Web担編集部

2012年11月30日 12:00

ユーザーエクスペリエンスのチカラ ライフネット生命保険「UXを特別に取り入れなくても、顧客本位の企業文化からサイトを訪れるお客さまの体験が考えられています」

ネット専業という、従来の保険業とは一線を画するサービスでありながら高い顧客満足度を有するライフネット生命保険が考えるUXとは

日立システムズ

2012年11月13日 8:00

スポンサードサーチ再入門 あの会社が集客に成功した理由とは?――4社の事例から学ぶYahoo!リスティング広告の活用ノウハウ

Yahoo!リスティング広告の活用事例の情報源として、公式サイトの「サービス活用事例」コーナーを紹介。

Web担編集部

2012年10月31日 14:00

自治体Webマスター会議2012をグローバルデザインが11/29に開催

「自治体における今後のアクセシビリティ対応について」「大規模災害時のホームページでの情報発信」など

安田英久(Web担 編集統括)

2012年10月29日 10:00

GoogleやYahoo!からの検索流入が5.4%~14.6%向上した 36サイトのベリサイントラストシール事例

「検索結果ページに表示されたときに、クリックしてもらいやすくする」というSEO

Web担編集部

2012年10月17日 9:00

ホームページ・ビルダー17でWordPressサイトはどこまで作り込める? 制作会社の仕事は奪われる?

「hpbがどこまでできて、WPとどう使い分けるのか?」「WPサイト制作の仕事がhpbに奪われるのでは?」

柏木恵子

2012年10月5日 12:00

スポンサードサーチ再入門 資料請求数は“本当の”ゴールではない ~リスティング広告+サイト制作・スマホ対応の「トータルサービス」で結果を出す代理店の戦略とは?

福岡県でマーケティングとWeb制作の連携を強みにトータルサービスで成功を収めるリスティング広告代理店の戦略を紹介。

Web担編集部

2012年9月27日 10:00

実践! プロも使うラピッドUX手法 企画アイデアがざくざく生まれるUX発想シート+UX的発想の超基本

UX的発想を体験し、新企画のアイデアを生み出していこう

佐藤哲(IMJ)

2012年9月27日 8:00

失敗しないためのCMS導入事例 モバイルサイトの役割は店舗への集客ツール、将来のPC連携を視野にモバイルCMSを導入した小田急百貨店

店舗集客ツールとしてモバイルサイトを活用する小田急百貨店のCMS導入について聞いた。

仲里淳

2012年9月24日 10:00

事例:資生堂が立ち上げた美と健康のコラボサイト「Beauty & Co.」で目指す“新たな顧客接点とビジネス拡大”を支えるシステムとは?

日本の化粧品メーカーのトップブランドが立ち上げたコラボサイト構築で目指すものとは?

NEC

2012年9月18日 18:33

イベント・セミナー CMS導入による改善で顧客評価1位に躍進。2年でPVを倍増させたファイザーのWeb戦略

CMS導入によるサイト改善でWebサイトの顧客評価1位を獲得した、ファイザーの事例をレポート

鶴田 修朗

2012年9月12日 9:00

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