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顧客ロイヤルティを測る経営指標「NPS」 NPSは会社全体でベクトルを合わせ、ポジティブに顧客と向き合う統一指標になる | メットライフアリコ生命保険の事例

NPSを評価指標に用いたことで、従来よりも顧客の評価ポイントが明確になってきているという

河田顕治

2012年11月16日 9:00

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  • マーケティング/広告
  • 事例/インタビュー

海外&国内SEO情報ウォッチ Google+とグーグル検索の融合が日本でも始まった など10+4記事(海外&国内SEO情報)

業績悪化の原因がグーグルのアルゴリズム変更というIRや構造化データ テスト ツールに関する話題も

鈴木 謙一

2012年11月16日 9:00

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  • SEO
  • 解説/ノウハウ

新版 SEM:リスティング広告 新・100の法則 グループサイトやサテライトサイトからコンバージョンにつなげる ―― リマーケはドメインをまたぐ

グループサイトやサテライトサイトもシナリオ設計の対象範囲だとする。

寳洋平+岡本典子+齊藤康祐

2012年11月16日 8:00

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  • SEM
  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

イベント・セミナー 今なぜコンテンツマーケティングなのか? 3本柱で考えるコンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングに関する「いろは」を、コンテンツマーケティングの専門家が解説します。

渡辺 一男(日本SPセンター)

2012年11月15日 14:00

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  • サイト制作/デザイン
  • 解説/ノウハウ

ノヤン先生のBtoBマーケティング講座 BtoBマーケティングを箱根駅伝にたとえれば

第1区で獲得したリード情報というタスキを、営業が待つ第3区に届ける、非常に重要な役割なのだ

ノヤン先生

2012年11月15日 9:00

  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座 Googleアナリティクスのデータを、思いどおりにファイル出力するには?[第31回]

さまざまなレポートのデータを、自由自在にファイルダウンロードしたり、Excelで表示したりする方法を解説。

衣袋 宏美

2012年11月15日 9:00

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  • アクセス解析/データ分析
  • 解説/ノウハウ

インタラクティブマーケティング統計データ by ユニメディア スマートフォンのアクセス数は1年でほぼ2倍に、定点観測で年間推移を把握 | インタラクティブマーケ統計2012年9月

今回は定点観測として、PCサイトにおけるスマートフォン流入比率・CVRなどを取り上げます

株式会社ユニメディア

2012年11月15日 8:00

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  • マーケティング/広告
  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

日本ネット経済新聞ダイジェスト 電子書籍端末BookLive!Reader Lideo発表 9.5万冊購入可能 WiMAX通信料不要でPC不要、koboなどに対抗

電子書店が展開する専用端末は、楽天グループの「Kobo」、アマゾンの「キンドル」に続き国内では3例目。

日本ネット経済新聞 編集部

2012年11月15日 7:00

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  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2012 in名古屋 Search(検索)を中心としたデジタルマーケティング最新動向 | アイレップ

Search(検索)を中心としたデジタルマーケティング最新動向を示した

野本 幹彦

2012年11月14日 9:00

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  • その他
  • イベント/セミナー

企業ホームページ運営の心得 ロンブー炎上に見るソーシャルの落とし穴。微罪で失敗しないための心得

ネットやリアルからの突っ込みを回避する心構えをお届けします

宮脇睦(有限会社アズモード)

2012年11月14日 8:00

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  • Web担当者/仕事
  • コラム

日本ネット経済新聞ダイジェスト 夢展望 カラコンECに進出 eYEBEST開設 ユーザーの要望に応え

実績の高いメーカーから商品を仕入れることが可能になったことから、販売に乗り出す。

日本ネット経済新聞 編集部

2012年11月14日 7:00

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  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

初代編集長ブログ―安田英久 企業ウェブマスターのステークホルダー5種類を整理してみた

仕事を進めるうえで関係してくるステークホルダーと、それぞれとの関係で留意すべきポイント

安田英久(Web担 編集統括)

2012年11月13日 12:00

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  • Web担当者/仕事
  • コラム

ノヤン先生のBtoBマーケティング講座 パレートとBtoB、ロングテールとBtoC

それぞれの用語の意味とその関係とは?

ノヤン先生

2012年11月13日 9:00

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  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ

ユーザーエクスペリエンスのチカラ ライフネット生命保険「UXを特別に取り入れなくても、顧客本位の企業文化からサイトを訪れるお客さまの体験が考えられています」

ネット専業という、従来の保険業とは一線を画するサービスでありながら高い顧客満足度を有するライフネット生命保険が考えるUXとは

日立システムズ

2012年11月13日 8:00

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  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ

日本ネット経済新聞ダイジェスト 楽天 ワンクリック注文への刷新でCVR向上 メルマガ一括解除ボタンも設置

ワンクリックで注文が確定する形に改めたほか、メールマガジンの「全ての選択を解除」ボタンを設置

日本ネット経済新聞 編集部

2012年11月13日 7:00

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  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

先週のWeb担まとめ記事 目的を見失った、ダメすぎるスマホサイトの8つの実例 - 11/3~11/9のWeb担の記事まとめ

注目記事は「海外&国内SEO情報ウォッチ」など。

Web担編集部

2012年11月12日 15:35

  • その他
  • ランキング/まとめ

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 ダメコンテンツを量産するより“ビッグコンテンツ”に挑戦するべき理由とその方法(後編)

リスクとコストを管理しながらビッグコンテンツを企画して完成させるためのポイント

Moz

2012年11月12日 9:00

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  • SEO
  • 解説/ノウハウ

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2012 in名古屋 集客数・コンバージョン率向上に役立つセキュリティ対策とは|日本ベリサイン

Web担当者が知っておくべき、Webサイトのセキュリティ対策トレンドやSSL証明書について解説

野本 幹彦

2012年11月12日 8:00

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  • その他
  • イベント/セミナー

日本ネット経済新聞ダイジェスト LINE対抗の無料メッセージサービス「comm」をDeNAが開始 ビッダーズの集客活かす

13年中頃までに国内で1000万ダウンロード、世界で数千万ダウンロードを目指す

日本ネット経済新聞 編集部

2012年11月12日 7:00

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  • 解説/ノウハウ

Web担アクセス数上位ランキング ソーシャルメディアで1対100万の接客をする無印良品/人気記事ランキング2012-11-3~11-9

無印良品のソーシャルメディア活用事例の講演レポート、Webマーケッター瞳などが人気

Web担編集部

2012年11月10日 11:00

  • その他
  • ランキング/まとめ
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