ITアウトソーシングのトランスコスモスは、企業のソーシャルメディアの活用を運用面でサポートするサービスを始めた、と5月17日発表した。「Facebook」「Twitter」の設計・運用を行い、データ収集・分析も提供。顧客と企業のコミュニケーションを活性化させ、効果的なマーケティング活動につなげる。
Facebookの更新やTwitterのつぶやきを企業に代わって運用する。Facebookはページの企画・制作、運営・監視を行い、Twitterでは最適な設計と運営・監視を実施する。情報の効率的な発信とともに、ユーザーからの要望や問い合わせへの応答など、ソーシャルメディアで重要となるコミュニケーションの継続を図る。
トランスコスモス
http://www.trans-cosmos.co.jp/
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