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CX追及のための思考と実践を学ぶ「KARTECX Conference」2/2（火）～2/4（木）開催＠オンライン

CXプラットフォーム「KARTE」を運営するプレイドは、2月2日（火）から4日（木）までの3日間、顧客体験に焦点を当てたカンファレンス「KARTE CX Conference 2021」をオンラインにて開催する。

2021/2/4開催【オンラインセミナー】業務にUX視点を取り入れ顧客満足度を向上～Salesforce活用で実現する顧客満足度向上業務とは？～

新型コロナ感染症等の影響で新しい生活様式が求められ、それに伴い顧客行動も変化し、企業の従来の業務にも変化が求められています。今までの人員で今までの業務もある中で、新たな生活様式に合わせた業務も実行していかなくてはならなくなります。

【事例でわかる】成果をつかむための『デジタルマーケティング戦略とUI/UXデザイン改善による最適解』ZOOMウェビナー

2021/1/20(水)開催｜参加無料｜プリンシプル x metaphase 共催

【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

ECで売り上げを伸ばすために必要な7つの視点～グローバル最新トレンドから学ぶ次の“打ち手”

国内にいてはなかなか得られないグローバルECのトレンドや最新事例から、2021年の施策のヒントを見つけよう！

コアウェブバイタルと表示パフォーマンス

Web担当者のためのピンポイント講座

認知メカニズムから考えるデザイン改善の実践方法

Webユーザビリティ/UXデザイン実践編

【オンライン】初心者向け｜CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー！！

コロナ時代のUXとは? PARCO×ナディアに学ぶこれからのUX

新型コロナウイルスの影響により、企業と顧客との関係が大きく変化している。その中で、企業は次のエクスペリエンスデザインをどう描いていくべきなのか。PARCOをはじめとするショッピングセンターや小売企業のデジタルマーケティングを推進している唐笠氏と、ナディアでクリエイティブを手がけている弓庭氏、小川氏らが、SHIFT主催のセミナーでコロナ時代のUX戦略について語った。

『自己解決率をあげるのがDXの事始め』～メーカーも目からうろこのチャットボットの使い方～

11月25日（水）開催ウェビナー

【11/25無料ウェビナー】デザイン思考によるアイデア創出ワークショップ

UXデザインに特化したサービスを展開している株式会社ニジボックスより江頭氏をお招きし、デザイン思考について個人ワークを取り入れながら初心者の方向けに分かりやすく解説いただきます。また、リクルートグループで培ったニジボックス様独自のアイデア創出成功の秘訣もお伝えいただきます。

データマーケティング最前線「AD EBiS Conference 2020」11/25(水)開催＠オンライン

マーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」のイルグルムがマーケティングにおけるデータ活用のオンラインカンファレンスAD EBiS Conference 2020～データマーケティングの壁を超えろ～を開催!

コンテンツマーケティングの実践ノウハウを学べる「CONTENT MARKETING DAY2020」11/18-20開催!＠オンライン

CONTENT MARKETING ACADEMYが実践ノウハウを共有するためのイベント「CONTENT MARKETING DAY2020直感と理性のマーケティング」を3日間にわたり開催! #CM_Day2020

【10月8日無料ウェビナー開催】ステージゲート方式に則したWEBプロダクト特化型MVP検証とUXデザインの考え方

UXデザインに特化したリクルートグループのWeb制作会社である株式会社ニジボックスより小芦氏をお招きし、同社のグループ企業、他クライアント様で推進しているステージゲート方式の事業開発実績を基に、ステージゲート方式のメリットと、それに則したMVP（Minimum Viable Product）を開発手法を紹介いただきます。

【9/29開催】CX促進環境下における企業の組織防衛策～グローバルでのソーシャルメディア上のリスクモニタリングの必要性～

世界の先進企業がネットの誹謗中傷から目を背けないその理由とは？炎上事例を交えてご紹介

【オンライン】初心者向け｜CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー！！

【8月18日無料ウェビナー開催】UXデザイナーによるライトニングトーク～UXデザインの考え方～

UXデザインの知名度が上がり、ツールや手法など様々な情報が手に入りやすくなってきました。本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのポイントなどをライトニングトーク形式でお話しいただきます！

アドテック東京、オンライン×オフライン形式で10/29・30に開催＠東京国際フォーラム　最大59セッション参加可能

ad:tech tokyo（アドテック東京）が全公式セッションのアーカイブ配信を実施。最大59セッション参加可能に

【7/29無料ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に！LTVを高めるLINE公式アカウント活用方法」」を開催します / ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか？LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。

UXデザインのプロジェクトへのとり入れ方～現場での経験をお伝えします～

本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのプロジェクトへの取り入れ方をお話しします

加速するデジタルシフトで価値を生みだすCXとは？「KARTE CX Conference 2020」7/15（水）開催＠オンライン

プレイドは、「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」をテーマに、オンラインでイベントを開催する。

7/8開催【オンラインセミナー】リテールビジネスの未来を作る「カスタマーサクセス志向」の顧客戦略とデジタル活用〜コロナによって明らかになった顧客とのホントの関係～

成長戦略におけるカスタマーサクセスの意義、顧客戦略の考え方を解説し、カスタマーサクセス業務で実施するべきPDCAがどのようなものかを紹介します。

【6月19日無料ウェビナー開催】WEB制作の精度と速度を上げるUXデザイナーの仕事術～モックアップの活用法～

今回はWEB制作の精度と速度を上げるのに重要なUXデザイナーとモックアップの活用法についてお話します。

【6月18日(木)開催ウェビナー】「守り」も「攻め」もある！プライバシー保護規制〜With/Afterコロナをリスク回避だけで終わらせないカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略

With/Afterコロナの”ニューノーマル”なマーケティング施策・分析手法に興味のある方は必見！

Webユーザビリティ/UX入門セミナー

具体的な事例を交えてわかりやすく解説

AI Shift、「オンラインチャット接客プラン」説明会を開催

店舗を保有している企業向け「オンラインチャット接客プラン」の説明会を、5月11日(月)、13日(水)に開催いたします

Web広告研究会セミナーレポート

Webアクセシビリティを社内で推進するには？優れたサイトの例は？など10の疑問に専門家が回答【WAB月例セミナーレポート】

Web広告研究会の月例セミナーから「誰のためのUX？～アクセシビリティを再確認しよう～」をテーマにしたパネルディスカッションの模様をお届け。

2020年3月5日開催セミナー「ビジネス貢献につなげる、顧客に響くサービス計画」

CXを軸にコミュニケーションをデザインする方法をワークショップを交えてご紹介いたします。

Web広告研究会セミナーレポート

アメリカで増加する「アクセシビリティ関連提訴」の現状、Web担当者がやっておくべき「4つのアクション」とは【WAB月例セミナーレポート】

米国の状況、なぜ訴えられるのか、企業側はどう対応すべきなのかを、専門家のトーマス・ローガン氏が解説。

Webアクセシビリティ入門セミナー 2020

アクセシビリティ品質の必要性と重要性を再確認、継続的改善に向け最初の一歩を踏み出す

チャットボットと音声認識 ―コールセンターにおける「AI」との上手な付き合い方

音声認識やチャットボットに活用されている”AI”の「理想」と「現実」を説明し、最適な活用方法をお伝えします

イベント・セミナー

ゼロから始めるアクセシビリティ「Backlog」の事例に学ぶ、ユーザーのための改善とは

「見出しのマークアップ」「読み上げテキストをわかりやすく」など、一人でコツコツ始められるアクセシビリティ改善を事例から学ぶ。アクセシビリティセミナーレポート

イベント・セミナー

愛されるブランドを作るには、「誰に愛されるか」を決める。顧客に愛される仕事とは？

顧客に愛される仕事、コンサマトリー（それをすること自体が楽しい）な経営とはなんだろうか？行動基軸と新規事業への取り組み方、ブランディングのテーマで、登壇者2名が独自の見解を述べた

Web広告研究会セミナーレポート

Webアクセシビリティ基本の『キ』。いますぐ実行できる10の“インクルーシブデザイン”テクニック【WAB月例セミナーレポート】

インフォアクシアの植木真氏が、Webアクセシビリティの変化と、すぐ実行できて効果が高いテクニックを解説。

Web広告研究会セミナーレポート

iPhoneは視覚障害者にも使いやすい！？当事者が語るバリアフリーとユニバーサルデザイン【WAB月例セミナーレポート】

視覚障害者が感じる3つの不便とその対策とは？バリアフリーとユニバーサルデザインの決定的な違いとは？アクセシビリティの根底となるポイントを解説。

UX基本原理 2時間速習｜東京版

UXデザイナーを目指す方へ！

【申込終了】顧客起点で捉え直す「組織文化」と「ブランド」が目指す先〜大手アパレルブランドとD2C企業の場合〜

顧客体験(CX)最大化に日々取り組む製造・小売事業者向けに、11/27(水)に以下の3本立てでセミナーを行います。日頃、あまり公にできない複数企業の内情や最新の業界動向についてお話しますので、是非ご参加ください。

スマホファーストを実現！Webサイトリニューアルのポイント【12/6開催無料セミナー】

キノトロープ主催「Webサイトリニューアル無料セミナー」開催

イベント・セミナー

「ビヨンセの公式サイトも訴えられた」企業Webサイトがアクセシビリティに取り組むべき理由とは？

国内外でアクセシビリティの法制化が進む中、米国では、ウェブアクセシビリティ関連の訴訟件数が2017年から18年では2.8倍に急増。シックス・アパート主催のセミナーレポートをお届け。

UX基本原理 2時間速習｜大阪版

UXデザイナーを目指す方へ！

UX基本原理 2時間速習｜東京版

UXデザイナーを目指す方へ！

イベント・セミナー

色弱とは? 日本人男性の20人に1人いる「色の見え方が少し違う人々」のために

色の見え方が少し異なる「色弱」。実は、日本人男性の20人に1人は色覚異常をもっているんです。本記事では、色覚障害をもつ人の見え方のシミュレーションを行いながら、見やすい色と見えない色、その区別について説明。あるあるな困りごとから、色覚シミュレータ機能のあるツールの紹介まで。色盲の人でもわかりやすい色の使い方とは? カラーユニバーサルデザインの考え方を伝える、アクセシビリティセミナーレポートです。

10/24(木)【1時間でキャッチアップ！】チャットボットの仕組みと自社に合わせた選び方

本セミナーでは、チャットボットの仕組み、チャットボットの設計/運用のキモ、ベンダー選定の考え方をお話しします。

使いやすさを超えたユーザビリティテスト実践方法

Webユーザビリティ/UXデザイン実践編

UX基本原理 2時間速習｜東京版

UXデザイナーを目指す方へ！

【視聴無料】UXデザイン基礎入門　動画セミナー

UXデザインとは何か？なぜ、これだけ使われるようになったのか？デジタルマーケティングでのUXデザインの基礎と実践方法をご説明した動画セミナーです。

Webブランディング成功の法則～顧客体験を向上させ、ブランド価値を高めるために～【10/4開催無料セミナー】

キノトロープ主催「Webサイトリニューアル無料セミナー」開催

【視聴無料】UXデザイン基礎入門　動画セミナー

UX基本原理 2時間速習｜東京版

UXデザイナーを目指す方へ！

カスタマーサポート担当者向け「チャットボット最新情報公開セミナー」

本セミナーでは、チャットボットの最新の市場動向や、ツールごとの違い、効果的に活用いただくための選定のポイントをお伝えいたします。

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