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UX/CX/ユーザビリティ

UX(ユーザー体験)やCX(顧客体験)に関するトピックです。マーケティング全体としての顧客体験デザインやその改善に関する話題や、サイトをユーザーにとって使いやすくするユーザビリティや、それを実現するためのインターフェイスデザイン、インタラクションデザイン関連の記事があります。

ユーザー中心設計(UCD)、人間中心設計(HCD)や、それらを実現する手法のペルソナやシナリオに関する話題や、アクセシビリティに関する話題、さらに情報アーキテクチャに関する話題もこのカテゴリで扱います。

イベント/セミナー

Web担当者にとって役に立つイベントやセミナーを紹介したり、開催の様子をレポートしたりする記事です。

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全 277 記事(記事公開日時の新しい順)

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LINE広告が進化! Yahoo!広告との相互配信を含めた2022年までの主なアップデートを公開

LINEは、8月24日にイベント「LINE BIZ DAY BREAKOUT BRAND&DIRECT」をバーチャル会場で開催。2022年までの広告分野のアップデートについて発表した。
二村茜(Web担編集部)8/27 7:3068740

Webユーザビリティ/UX入門セミナー

具体的な事例を交えてわかりやすく解説
株式会社ミツエーリンクス8/13 9:44010

【オンライン開催】初心者向け|AdobeXDでワイヤーフレームをつくって共有してみる

AdobeXDに興味はあるけど触ったことがない。この機会にXDデビュー、決めちゃいましょう!
株式会社ワンゴジュウゴ5/13 17:27010

【オンライン】初心者向け|CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー!!
株式会社ワンゴジュウゴ4/21 19:03000

無料ウェビナー『FAQだけじゃない!CX向上のためのAI活用術』~知っておきたい最新情報/事例ご紹介~

2021年5月18日オンライン開催
株式会社アイアクト/星さくら4/19 17:08000

【アパレル向け無料イベント】目には見えないユーザー体験をデータやファッションAIが紡ぎ出す(ニューロープ×ランチェスター)

バロックジャパンリミテッドやオンワードなど多くのアパレルブランドのアプリ開発・運用・マーケティング活動をサポートするモバイルアプリプラットフォーム『MGRe(メグリ)』。本サービスを展開するランチェスター代表の田代氏と、ファッションAIでパーソナライズやトレンド分析などに取り組む『#CBK scnnr(カブキスキャナ)』のニューロープ代表の酒井が、ユーザーエクスペリエンスを語ります。
株式会社ニューロープ4/19 16:37010

【オンライン開催】初心者向け|AdobeXDでワイヤーフレームをつくって共有してみる

AdobeXDに興味はあるけど触ったことがない。この機会にXDデビュー、決めちゃいましょう!
株式会社ワンゴジュウゴ3/25 18:40020

【3月3日無料ウェビナー開催】UXリサーチから分かる銀行アプリ改善のポイントとアプリ開発プロジェクトの進め方

本セミナーでは、銀行アプリの改善ポイントをユーザー視点から明らかにし、クイックかつローコストで導入できるUXリサーチを取り入れたアプリ開発・改善の進め方について、解説します。
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2/19 15:36000

【オンライン】初心者向け|CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー!!
株式会社ワンゴジュウゴ2/19 10:38011

UXの専門家3名から直接学べる「UXファシリテーター育成ワークショップ講座」2/26(金)開催@オンライン

講師はUXの専門家、森田雄氏・清水誠氏・安藤昌也氏。講師陣が実践する3つのUX手法を体験しながら学ぶ。
大西浩太郎(Web担)2/17 7:00130

Sitecoreが「2021 Sitecore Most Valuable Professionals(MVP)」を発表。日本の受賞者は11名

MVPには33ヶ国110社以上の企業から170名のテクノロジーMVP、33名の戦略MVP、81名のアンバサダーMVPの計284名が表彰された。
大西浩太郎(Web担)2/10 16:09110

話題のC2Cの事例も! CXのデータ活用方法を紹介「KARTE CX Conference 2021 for App」2/16(火)-17(水)開催 @オンライン

プレイドがアプリでのCXプラットフォーム「KARTE」のデータ活用カンファレンス「KARTE CX Conference 2021 for App」を開催!
大西浩太郎(Web担)2/8 8:00110

Webサイト運営に必要なSEOと文章の書き方を8時間で学ぶ「WordPress入門講座 Vol.2 」@オンライン

イマジカデジタルスケープがWordPressを用いたSEO施策・SEOを意識したコンテンツ(文章)作成方法の講座「WordPress入門講座 Vol.2 」を開講!
大西浩太郎(Web担)2/2 8:00210

CXのためのデータ活用方法とは?「KARTE CX Conference 2021 for Data」2/9(火)・2/10(水)開催 @オンライン

CXプラットフォーム「KARTE」のプレイドがCXのためのデータ活用のカンファレンス「KARTE CX Conference 2021 for Data」を開催!
大西浩太郎(Web担)2/1 8:00250

CX追及のための思考と実践を学ぶ「KARTECX Conference」2/2(火)~2/4(木)開催@オンライン

CXプラットフォーム「KARTE」を運営するプレイドは、2月2日(火)から4日(木)までの3日間、顧客体験に焦点を当てたカンファレンス「KARTE CX Conference 2021」をオンラインにて開催する。
今井扶美(Web担編集部)1/25 8:00240

2021/2/4開催【オンラインセミナー】業務にUX視点を取り入れ顧客満足度を向上~Salesforce活用で実現する顧客満足度向上業務とは?~

新型コロナ感染症等の影響で新しい生活様式が求められ、それに伴い顧客行動も変化し、企業の従来の業務にも変化が求められています。今までの人員で今までの業務もある中で、新たな生活様式に合わせた業務も実行していかなくてはならなくなります。
ネットイヤーグループ株式会社 セミナー事務局1/12 20:59000

【事例でわかる】成果をつかむための『デジタルマーケティング戦略とUI/UXデザイン改善による最適解』ZOOMウェビナー

2021/1/20(水)開催|参加無料|プリンシプル x metaphase 共催
株式会社 プリンシプル2020/12/24 5:34010
【レポート】Web担当者Forumミーティング 2020 Autumn

ECで売り上げを伸ばすために必要な7つの視点~グローバル最新トレンドから学ぶ次の“打ち手”

国内にいてはなかなか得られないグローバルECのトレンドや最新事例から、2021年の施策のヒントを見つけよう!
山下イマ2020/12/10 7:00331

コア ウェブ バイタルと表示パフォーマンス

Web担当者のためのピンポイント講座
株式会社ミツエーリンクス2020/12/7 16:57000

認知メカニズムから考えるデザイン改善の実践方法

Webユーザビリティ/UXデザイン実践編
株式会社ミツエーリンクス2020/12/7 16:43000

【オンライン】初心者向け|CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー!!
株式会社ワンゴジュウゴ2020/11/24 15:00000
解説記事

コロナ時代のUXとは? PARCO×ナディアに学ぶこれからのUX

新型コロナウイルスの影響により、企業と顧客との関係が大きく変化している。その中で、企業は次のエクスペリエンスデザインをどう描いていくべきなのか。PARCOをはじめとするショッピングセンターや小売企業のデジタルマーケティングを推進している唐笠氏と、ナディアでクリエイティブを手がけている弓庭氏、小川氏らが、SHIFT主催のセミナーでコロナ時代のUX戦略について語った。
今井扶美(Web担編集部)2020/11/18 7:0019161

『自己解決率をあげるのがDXの事始め』~メーカーも目からうろこのチャットボットの使い方~

11月25日(水)開催ウェビナー
株式会社アイアクト/星さくら2020/11/16 15:32000

【11/25無料ウェビナー】デザイン思考によるアイデア創出ワークショップ

UXデザインに特化したサービスを展開している株式会社ニジボックスより江頭氏をお招きし、デザイン思考について個人ワークを取り入れながら初心者の方向けに分かりやすく解説いただきます。また、リクルートグループで培ったニジボックス様独自のアイデア創出成功の秘訣もお伝えいただきます。
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2020/11/9 10:10010

データマーケティング最前線「AD EBiS Conference 2020」11/25(水)開催 @オンライン

マーケティング効果測定プラットフォーム「アドエビス」のイルグルムがマーケティングにおけるデータ活用のオンラインカンファレンスAD EBiS Conference 2020~データマーケティングの壁を超えろ~を開催!
大西浩太郎(Web担)2020/10/30 11:45220

コンテンツマーケティングの実践ノウハウを学べる「CONTENT MARKETING DAY2020」11/18-20開催!@オンライン

CONTENT MARKETING ACADEMYが実践ノウハウを共有するためのイベント「CONTENT MARKETING DAY2020直感と理性のマーケティング」を3日間にわたり開催! #CM_Day2020
大西浩太郎(Web担)2020/10/30 11:30470

【10月8日無料ウェビナー開催】ステージゲート方式に則したWEBプロダクト特化型MVP検証とUXデザインの考え方

UXデザインに特化したリクルートグループのWeb制作会社である株式会社ニジボックスより小芦氏をお招きし、同社のグループ企業、他クライアント様で推進しているステージゲート方式の事業開発実績を基に、ステージゲート方式のメリットと、それに則したMVP(Minimum Viable Product)を開発手法を紹介いただきます。
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2020/9/29 17:22030

【9/29開催】CX促進環境下における企業の組織防衛策~グローバルでのソーシャルメディア上のリスクモニタリングの必要性~

世界の先進企業がネットの誹謗中傷から目を背けないその理由とは?炎上事例を交えてご紹介
トランスコスモス株式会社2020/9/24 16:54000

【オンライン】初心者向け|CSSメタ言語のSassでスタイルシートをサクッと記述してみる

GUIでラクラクSassデビュー!!
株式会社ワンゴジュウゴ2020/9/11 14:42000

【8月18日無料ウェビナー開催】UXデザイナーによるライトニングトーク~UXデザインの考え方~

UXデザインの知名度が上がり、ツールや手法など様々な情報が手に入りやすくなってきました。本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのポイントなどをライトニングトーク形式でお話しいただきます!
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2020/8/7 11:16020

アドテック東京、オンライン×オフライン形式で10/29・30に開催@東京国際フォーラム  最大59セッション参加可能

ad:tech tokyo(アドテック東京)が全公式セッションのアーカイブ配信を実施。最大59セッション参加可能に
大西浩太郎(Web担)2020/7/30 11:30221

【7/29無料ウェビナー】「LINEでECサイトをもっと身近に!LTVを高めるLINE公式アカウント活用方法」」を開催します / ソーシャルログイン・ID連携サービス「ソーシャルPLUS」

ECサイトの利便性向上にLINEを活用しませんか?LINEログインとLINE公式アカウント、その他LINE各種機能を組み合わせた施策・効果事例も多数ご紹介します。
株式会社フィードフォース2020/7/17 10:51030

UXデザインのプロジェクトへのとり入れ方~現場での経験をお伝えします~

本セミナーでは、現場での経験を元にUXデザインのプロジェクトへの取り入れ方をお話しします
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2020/6/30 9:58020

加速するデジタルシフトで価値を生みだすCXとは? 「KARTE CX Conference 2020」7/15(水)開催@オンライン

プレイドは、「加速するデジタルシフト、価値を生むためのCX」をテーマに、オンラインでイベントを開催する。
二村茜(Web担編集部)2020/6/29 9:30231

7/8開催【オンラインセミナー】リテールビジネスの未来を作る「カスタマーサクセス志向」の顧客戦略とデジタル活用〜コロナによって明らかになった顧客とのホントの関係~

成長戦略におけるカスタマーサクセスの意義、顧客戦略の考え方を解説し、カスタマーサクセス業務で実施するべきPDCAがどのようなものかを紹介します。
ネットイヤーグループ株式会社 セミナー事務局2020/6/9 18:34021

【6月19日無料ウェビナー開催】WEB制作の精度と速度を上げるUXデザイナーの仕事術~モックアップの活用法~

今回はWEB制作の精度と速度を上げるのに重要なUXデザイナーとモックアップの活用法についてお話します。
株式会社メンバーズウェビナー運営事務局2020/6/9 16:46021

【6月18日(木)開催ウェビナー】「守り」も「攻め」もある!プライバシー保護規制〜With/Afterコロナをリスク回避だけで終わらせないカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略

With/Afterコロナの”ニューノーマル”なマーケティング施策・分析手法に興味のある方は必見!
株式会社 プリンシプル2020/6/8 16:52140

Webユーザビリティ/UX入門セミナー

具体的な事例を交えてわかりやすく解説
株式会社ミツエーリンクス2020/5/12 13:29141

AI Shift、「オンラインチャット接客プラン」説明会を開催

店舗を保有している企業向け「オンラインチャット接客プラン」の説明会を、5月11日(月)、13日(水)に開催いたします
株式会社AI Shift2020/5/7 20:17130
Web広告研究会セミナーレポート

Webアクセシビリティを社内で推進するには? 優れたサイトの例は? など10の疑問に専門家が回答【WAB月例セミナーレポート】

Web広告研究会の月例セミナーから「誰のためのUX? ~アクセシビリティを再確認しよう~」をテーマにしたパネルディスカッションの模様をお届け。
Web広告研究会2020/4/2 7:0024101

2020年3月5日開催セミナー「ビジネス貢献につなげる、顧客に響くサービス計画」

CXを軸にコミュニケーションをデザインする方法をワークショップを交えてご紹介いたします。
株式会社コンセント2020/2/13 18:15141
Web広告研究会セミナーレポート

アメリカで増加する「アクセシビリティ関連提訴」の現状、Web担当者がやっておくべき「4つのアクション」とは【WAB月例セミナーレポート】

米国の状況、なぜ訴えられるのか、企業側はどう対応すべきなのかを、専門家のトーマス・ローガン氏が解説。
Web広告研究会2019/12/13 8:0039133

Webアクセシビリティ入門セミナー 2020

アクセシビリティ品質の必要性と重要性を再確認、継続的改善に向け最初の一歩を踏み出す
株式会社ミツエーリンクス2019/12/12 17:13110

チャットボットと音声認識 ―コールセンターにおける「AI」との上手な付き合い方

音声認識やチャットボットに活用されている”AI”の「理想」と「現実」を説明し、最適な活用方法をお伝えします
株式会社AI Shift2019/12/6 11:01010
イベント・セミナー

ゼロから始めるアクセシビリティ 「Backlog」の事例に学ぶ、ユーザーのための改善とは

「見出しのマークアップ」「読み上げテキストをわかりやすく」など、一人でコツコツ始められるアクセシビリティ改善を事例から学ぶ。アクセシビリティセミナーレポート
今井扶美(Web担編集部)2019/12/6 7:00396528
イベント・セミナー

愛されるブランドを作るには、「誰に愛されるか」を決める。顧客に愛される仕事とは?

顧客に愛される仕事、コンサマトリー(それをすること自体が楽しい)な経営とはなんだろうか? 行動基軸と新規事業への取り組み方、ブランディングのテーマで、登壇者2名が独自の見解を述べた
柏木恵子2019/11/27 8:00188353
Web広告研究会セミナーレポート

Webアクセシビリティ 基本の『キ』。いますぐ実行できる10の“インクルーシブデザイン”テクニック【WAB月例セミナーレポート】

インフォアクシアの植木真氏が、Webアクセシビリティの変化と、すぐ実行できて効果が高いテクニックを解説。
Web広告研究会2019/11/26 10:002205
Web広告研究会セミナーレポート

iPhoneは視覚障害者にも使いやすい!? 当事者が語るバリアフリーとユニバーサルデザイン【WAB月例セミナーレポート】

視覚障害者が感じる3つの不便とその対策とは? バリアフリーとユニバーサルデザインの決定的な違いとは? アクセシビリティの根底となるポイントを解説。
Web広告研究会2019/11/20 8:00119353

UX基本原理 2時間速習|東京版

UXデザイナーを目指す方へ!
エイクエント エルエルシー2019/11/19 13:26000

【申込終了】顧客起点で捉え直す「組織文化」と「ブランド」が目指す先 〜大手アパレルブランドとD2C企業の場合〜

顧客体験(CX)最大化に日々取り組む製造・小売事業者向けに、11/27(水)に以下の3本立てでセミナーを行います。 日頃、あまり公にできない複数企業の内情や最新の業界動向についてお話しますので、是非ご参加ください。
ナビプラス株式会社2019/11/11 13:17120

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