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ペルソナって、どのように活用すればいいんですか?/ニューバランスの鈴木健さんに聞いてきた(3ページ目)

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鈴木:マーケティングで商品や販促を考える際、ターゲットを明確にし社内外の関係する人たちと顧客像を共有するために作ります。
星井:こきゃくぞう…。
内藤:その象じゃありませんっ。
安田:無理やりボケるのはやめるんだべぇ。
四谷:ペルソナの場合「30代・男性・会社員」みたいな抽象的な感じではなく、架空の名前年齢性別居住地職業家族構成趣味嗜好意識性格など、多くの項目を具体的に設定するのがポイントなんですよ。
星井:へぇ。
鈴木:その通りです。
内藤:実際にニューバランスにはどんなペルソナがあるんですか?
鈴木:弊社ではペルソナではなくMUSEと呼んでいます。
星井:女神ですか?
鈴木:男のMUSEもいますよ。

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