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記事一覧

消費者の生活はこの数年で大きく変革した。では企業はどんな変革を遂げたのか？ ＆ サンディエゴ探訪記

スマホなどのデバイスの普及に伴って消費者の生活は大きく変化しました。一方、企業はどのような変化を遂げたのでしょうか？

稲富 滋

2016年2月8日 7:00

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カスタマージャーニーは、1人ひとりユーザーを見ることで可視化できる

仮説ではなく事実から描くべき

柏木恵子

2016年2月5日 7:00

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デジタルマーケティングツールを提供している企業は、自社でも活用して効果を出せているのか？

自社製品を自社戦略に使い、効果を実証

柏木恵子

2016年2月2日 7:00

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Webサイト全体HTTPS化（常時SSL）の流れはもう止まらない

その大きな効果と実装のポイント

柏木恵子

2016年2月1日 7:00

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マス・マーケティングはもう古い！ これからはたった1人のために行うマーケティングが重要だ

今後のマーケティングでは、「たった1人のためのマーケティング」をくり返していくことが求められていくという。「HP Engage 2015」から紹介する。

稲富 滋

2016年2月1日 7:00

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リコーのWeb戦略チームが語る、強いWeb担当部門の作り方

“個”、“部門”、“チーム”の三段階強化

柏木恵子

2016年1月28日 7:00

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カスタマーエクスペリエンスを実現するために実践すべきたった3つの施策

閲覧行動の変化に対応できていますか？

柏木恵子

2016年1月26日 7:00

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これからの優れた顧客体験とは？ 米国最新事例でカスタマーエクスペリエンス設計を稲富滋氏が解説

ビッグデータで顧客エンゲージメントがどのように変化していくのか？ をテーマにしたHP Engage 2015カンファレンスから3セッション紹介します。

稲富 滋

2016年1月25日 7:00

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KPI設計のコツは、できるだけ少なくし、多角的に見ること

プレゼンではさらに要素を削り、見やすく

柏木恵子

2016年1月22日 7:00

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IBMが提唱するすばらしいデジタル・エクスペリエンスを実現するために大切なこと

海外事例から理解する

柏木恵子

2016年1月20日 7:00

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マーケと情シスは敵か味方か？　ガートナー川辺氏の語る連携のコツ

味方にして目的を達成するコミュニケーション術

柏木恵子

2016年1月18日 7:00

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プライベートDMPを用いた顧客分析&マーケ施策を成功させる3つのステップと具体例

優良顧客が見えてくる、高効率マーケティング術

柏木恵子

2016年1月14日 7:00

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時代はコンテンツ管理からカスタマー・エクスペリエンス管理（CXM）へ移行中。その重要性とは？

今後のWebサイトには「おもてなし」が必要

柏木恵子

2016年1月12日 7:00

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Web担当者はサイト運営だけしてればいいのか？ スターバックス長見氏の信じるWeb担当者の力

差別化されたサービスを創れる、ビジネスイノベーターとしての役割が、今後さらに求められていく

柏木恵子

2016年1月7日 7:00

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あらゆるチャネルで一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスを実現するための近道とは

制作プロセスの効率化が一貫したカスタマーエクスペリエンスにつながる

柏木恵子

2015年11月26日 7:00

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成果を上げるオウンドメディア活用術を2日で学ぶ「コンテンツマーケティング・ワークショップ講座」2016/1/21～1/22

オウンドメディアを軸にしたコンテンツマーケティングに取り組むための一連のフローを学びます

2015年11月18日 7:00

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カスタマーエクスペリエンスマネージメントを成功に導く戦略的な視点

ユーザーの声を聞いた上で、一丸となれるチームビルディングが重要だ！

柏木恵子

2015年11月13日 7:00

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Web担当者進化論、強いWeb部門の作り方、CX実践ノウハウなど、企業Webサイトの今と未来を読み解く15セッションが集結! Web担 秋のセミナー11/10+11開催

Web担当者進化論、強いWeb部門の作り方、CX実践ノウハウなど、企業Webサイトの今と未来を読み解く15セッションが集結!

Web担編集部

2015年10月16日 14:00

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ウェブ担当者が身に付けておくべきWebマーケティングの基礎を2日間で学ぶ！ 企業Web担当者 初級講座11/26・11/27開催

第7期「企業Web担当者 初級講座」、11/26（木）、11/27（金）、2日間×2講座（計4講座）の申し込み

2015年9月11日 7:00

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ぶっちゃけディスプレイ広告って必要なの？ アドビ × 花王 × スマニュー × Web担が語った

「ディスプレイ広告の指標や効果的な出稿方法」や「広告主が良いメディアを判断するポイント」などについて語ったセミナーをレポートする。

四谷志穂（Web担編集長）

2015年9月10日 7:00

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