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顧客の行動パターンを理解するためのカスタマージャーニーマップ入門 2時間で作るカスタマージャーニーマップ――実例とともに考える新しい「おもてなし」のカタチ

パソナキャリアの事例からカスタマージャーニーマップの作成とそこから気付きを読み取る工程を紹介

西本泰司(ロフトワーク)

2013年11月27日 10:00

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  • UX/CX
  • 解説/ノウハウ

企業ホームページ運営の心得 リニューアルは情報ダイエットの絶好の機会、必要なコンテンツを絞り込む

リニューアルは必要なコンテンツを考える絶好の機会

宮脇睦(有限会社アズモード)

2013年11月27日 8:00

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  • Web担当者/仕事
  • コラム

初代編集長ブログ―安田英久 chromeの拡張機能/Web担当者・Webマーケターに便利なChrome拡張機能7選(Google公式編)+2

Googleアナリティクス関連を含めた「Web担当者やWebマーケターに便利」な「Google公式の拡張機能」

安田英久(Web担 編集統括)

2013年11月26日 12:00

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  • Web担当者/仕事
  • コラム

スマートフォンレポート iPhone 5の販売数を遂にXperia Aが上回る、10代20代以上で異なるOSシェア

2013年9月発表の調査レポートから「スマートフォンの購入状況(2013年6~7月)キャリア別/OS別購入シェア」の内容を届ける

ドコモ・ドットコム

2013年11月26日 9:00

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  • 調査/リサーチ/統計
  • 調査データ

Web広告研究会セミナーレポート IE 6とWindows XPのシェアがサポート終了を前に大幅減、「第5回 企業内Web閲覧環境調査」

企業ユーザーのWeb閲覧環境はどのようなものか、2013年7月から8月に行われた調査結果を報告

Web広告研究会

2013年11月26日 8:00

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  • Web担当者/仕事
  • イベント/セミナー

先週のWeb担まとめ記事 オムニチャネル時代の新しいユーザー体験とは? 3つのポイントと実装例

注目記事はセミナー「消費者とブランドをつなぐオムニチャネル実装例」のレポートなど。

Web担編集部

2013年11月25日 12:00

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誰もが受けたい!アクセス解析5分クリニック 最近、Googleアナリティクスもアクセス解析も、変化が激しくついていけません

Yahoo!アクセス解析やGoogleアナリティクスなど、変化が激しいアクセス解析。その動向を整理しよう。

丸山 耕二

2013年11月25日 10:00

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  • アクセス解析/データ分析
  • 解説/ノウハウ

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 301リダイレクトとは/リダイレクトはSEOには諸刃の剣――301/302のサイトを活かす使い方・殺す使い方

リダイレクト(301と302)は、うまく使えばSEO担当者の助けとなるが、使い方を間違えると逆効果になる。

Moz

2013年11月25日 9:00

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  • SEO
  • 解説/ノウハウ

Web担アクセス数上位ランキング ウェブマスターツールで「404エラー」通知が、すぐに直すべき?

404エラーやスマホSEOなどに触れた金曜SEOコラム、Web坦読者のブラウザ環境調査などが人気

Web担編集部

2013年11月23日 11:00

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  • ランキング/まとめ

海外&国内SEO情報ウォッチ Google+の投稿/リンク共有はランキングに影響する? →調査によるとNO など10+3記事

再審査リクエストに使えるスプレッドシート、グーグルのクロール、meta descriptionタグのベストプラクティスなども

鈴木 謙一

2013年11月22日 9:00

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  • SEO
  • 解説/ノウハウ

Googleアナリティクスとは/衣袋教授のGoogleアナリティクス入門講座 サイト状況を週に1回チェックする管理職向け「マイレポート」の作り方(第78回)

「マイレポート」はダッシュボード機能。週に1回サイトの状況をチェックする管理職向けマイレポートの作り方を説明

衣袋 宏美

2013年11月21日 9:00

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  • アクセス解析/データ分析
  • 解説/ノウハウ

企業ホームページ運営の心得 食品偽装・楽天セール騒動から考える謝罪の基本3ステップ

謝罪の役割を理解して、問題の拡大を防ぐための心得を解説

宮脇睦(有限会社アズモード)

2013年11月20日 8:00

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  • Web担当者/仕事
  • コラム

初代編集長ブログ―安田英久 JavaScript無効でWebを見ている人はどれぐらい? Web担で実際に調べてみた

普通のやり方では測れないので、ちょっとサイトに手を加えて調査しました

安田英久(Web担 編集統括)

2013年11月19日 12:00

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  • マーケティング/広告
  • コラム

イベント・セミナー 電通レイザーフィッシュが解説! オムニチャネルでできる3つの新しいユーザー体験

ユーザーに対してどんな「価値」を提供できるかが重要になってきている

四谷志穂(Web担編集長)

2013年11月19日 9:00

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  • マーケティング/広告
  • イベント/セミナー

日本ネット経済新聞ダイジェスト 高級タイムセールのルクサがKDDIと資本提携 800万人に向け特設ページも

KDDIから3.3億円の資金調達を実施し、資本・業務提携

日本ネット経済新聞 編集部

2013年11月19日 7:00

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  • EC/ネットショップ
  • 解説/ノウハウ

先週のWeb担まとめ記事 SEOは死んだのか? SEOmozの考える検索の未来

「カスタマージャーニーマップ」「Facebook広告成功のカギ」「ソーシャルメディアのノウハウ50」など

Web担編集部

2013年11月18日 12:00

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  • ランキング/まとめ

企業担当者に聞くFacebook&Twitter運用の現場 Twitterの基本は人と人とのコミュニケーション。テキストから気持ちを読み取れる人が適任/カラオケの鉄人

カラオケ店「カラオケの鉄人」を展開し、本部と各店舗でTwitterを活用する鉄人化計画に活用方法や運用について聞いた。

藤原亜希子(アユダンテ)

2013年11月18日 9:00

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  • Web担当者/仕事
  • マーケティング/広告
  • SNS
  • 事例/インタビュー

Moz - SEOとインバウンドマーケティングの実践情報 Webサイトのドメイン名移転: SEOmozが経験した作業フローと注意点

Webサイトのドメイン名を変えるときには、どんなことに注意すべきなのか。

Moz

2013年11月18日 9:00

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  • SEO
  • 解説/ノウハウ

Web担アクセス数上位ランキング SEOは死んだ? 検索の本質と未来を考える

月曜マーケティングコラムのMoz、Web担当者インタビューマンガなどが人気

Web担編集部

2013年11月16日 11:00

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  • その他
  • ランキング/まとめ

企業がソーシャルメディアに取り組むときの「べし・べからず」50選

企業がソーシャルメディアを通じた顧客コミュニケーションに取り組む際の50個の「べし・べからず」を集めたeBook

Web担編集部

2013年11月15日 10:00

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  • マーケティング/広告
  • 解説/ノウハウ
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