ドコモ・インサイトマーケティングとピーカチが送客・会員育成サービス「GeouP」開始

位置情報マーケティングツール「ジオクル」を展開するドコモ・インサイトマーケティング(DIM)と、顧客管理・ポイントシステム「P+KACHI」を展開するピーカチは協業し、新サービス「GeouP(ジオップ)」を12月21日に始めたと発表した。「お店(施設)の近くによくいる人」に効率的にアプローチして会員化したユーザーを育成する。送客から会員育成までワンストップで提供することで、会員LTV(顧客生涯価値)の最大化に貢献する。

DIMのジオクルと、ピーカチのP+KACHIを組み合わせた。ジオクルは、独自のアルゴリズムで事前許諾を得たスマートフォンユーザーの携帯電話基地局の位置情報データから、隠れリピーター層に効率的にアプローチする。P+KACHIは、導入店舗5000店、会員1000万人以上で飲食店、美容室、リラクゼーション、アパレル、温浴施設、プロスポーツチームなどさまざまな業種業態で利用されている。

両サービスを組み合わせたGeouPは、地図上で対象エリアを選び、来訪頻度が高い消費者にピーカチクーポンやポイントを付与する。プロモーションアンケートを送り、アンケートに回答した消費者は会員登録ページに遷移するので会員化を促せる。新店舗の開店時にそのエリアにゆかりのある会員を獲得したり、会員獲得に伸び悩んだりした場合に活用できる。アンケート結果とプロモーションの集計結果は管理画面から確認できる。