口コミは“ネットorリアル”どちらを重視する？ 性別や世帯年収によっても差あり【フォーイット調べ】

フォーイットは、口コミに関するアンケート調査を実施した。10代～60代の男女500人が回答している。

ネットとリアル、どちらの口コミも同じくらい重視している人が最多

まず、ネットやリアルの口コミをどの程度参考にするかを聞くと、「ネット5：リアル5」が26.6%で最多に。ついで「ネット3：リアル7」が11.1%、「ネット7：リアル3」が10.7%となり、「口コミは気にしない」という人は15.7%だった。

男女別で見ると、最も差が大きかったのは「ネット5：リアル5」で、女性が男性を約7ポイント上回る結果となった。男性においては「ネット7：リアル3」が女性よりも5ポイントほど高く、リアルよりもネットの口コミを参考にする傾向があるようだった。

世帯年収別で見ると、どの層でも「ネット5：リアル5」が最も多く、どちらも同じくらい重視しているようだった。世帯年収1,001万円〜の層では、特に「ネット7：リアル3」「ネット6：リアル4」の割合が高かった。

調査概要

• 【調査対象】全国の18歳～69歳の男女
• 【サンプル数】500人（※回答なし3人）
• 【調査方法】ネットリサーチ
• 【調査実施日】2023年9月4日～2023年9月15日