カスタマージャーニーマップ作成ノウハウなどを解説。『IA/UXプラクティス』刊行記念セミナー大阪・名古屋・東京で開催

5/28大阪・5/29名古屋などで開催。著者のネットイヤー坂本氏の講義+ワークショップ形式でCJMなどを学ぶ

UXデザインの基礎知識やカスタマージャーニーマップの作成ノウハウについて解説するセミナーが、書籍『IA/UXプラクティス』の刊行記念セミナーとして、大阪・名古屋・東京で開催される。

登壇するのは、書籍の著者である坂本 貴史 氏(ネットイヤーグループ)。

実際にUXデザインを業務に取り入れている実務経験から、UXデザインについての基礎知識やカスタマージャーニーマップの作成ノウハウについて、業務の進め方や活用方法などを紹介しながら解説する内容で、書籍『IA/UXプラクティス』を参考に講義とワークショップを行う。

セミナー内容は次のとおり(各開催で異なる場合あり)。

  • セッション1(講義40分)
    『IA/UXプラクティス』を解きほぐす

    書籍の内容をベースに、UXデザインからモバイルにおける情報アーキテクチャ、プロトタイピングからカスタマージャーニーマップに至る思考プロセスを解説。

    特に、実務で関わってきた過去の出来事などを振り返り、これまでにおきた思考の変化や、現在取り組んでいる「UX Recipe」の取り組みについて話す。

  • セッション2(ワークショップ60分)
    『IA/UXプラクティス』を実践するワークショップ

    『IA/UXプラクティス』を実践し、ペルソナの理解とカスタマージャーニーマップの作成を疑似体験するワークショップ。

    参加者どうしでペアを組んで、互いにインタビューを行い、その内容から簡易ペルソナを作成し、ある体験を簡易カスタマージャーニーマップする。

書籍『IA/UXプラクティス』は次のとおり。

  • IA/UXプラクティス ~モバイル情報アーキテクチャとUXデザイン
  • 坂本 貴史 氏 著
  • 本体2,500円 + 税
  • 210 ページ
  • ボーンデジタル
  • 2016/3/22
  • ISBN-13: 978-4862463241
  • http://www.amazon.co.jp/dp/486246324X
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