Webのコト、教えてホシイの!

デジタルマーケ推進の難関「社内の意識改革」はどうすればいい?/資生堂の仙田浩一郎さんと宿久和宏さんに聞いてきた(7ページ目)

ここから始まります
例えばPRやテレビCMで認知したお客さまをブランドサイトやSNSで繋げるなど、コミュニケーション全体を俯瞰して見ることができます。
全然松本伊代じゃないじゃん。だから、カスタマージャーニー戦略ですって。
彼はほっといてください。
それじゃあ放っておきます。他に大きく変わったのがブランドサイトを作って終わりだったのが公開後に担当者と一緒になって効果を検証するようになりました。訪問者の量だけではなくブランドサイトやコンテンツの質を測るためのKPIの取り組みも行っています。だからこそサイトに関わる担当者とKPIの検証をしてPDCAを繰り返すことができるようになりました。

この記事をシェアしてほしいパン!

人気記事トップ10

人気記事ランキングをもっと見る