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「ユーザを知る」ためには、具体的に何をすればいいの？／ビービットの武井由紀子さんに聞いてきた

30分後。
調査後に調査協力者と一緒にビデオを見返してみて、何を考えていたかを振り返ります。内藤さん、エロいバナーだけは、長い時間目が止まってましたね。
そんなことがばれてるの？恥ずかしい！
宿屋のサイトで、目線があちこちに飛んで、その後離脱しましたが、何か探していたんですか？
あ、あれは宿屋全体の写真を探していたんですよえ。
全体の写真ですか？
以前宿を予約したとき、サイトに掲載されていたのが、宿屋の料理や部屋の接写ばかりで、実際泊まってみたら、イメージと全然違っていたんです。
だから、それ以来、宿全体の写真を見てから決めるようにしているんです。
ああ、それ僕も同じ経験しました。
泊まってみたら幽霊屋敷で。
絶対嘘やろ。

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