対面しないお客さまと友好な関係をつくるには?~通販の「クリエーティブ」における重要ポイント~

通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座 〈vol.13〉
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今回、13回目となる通販・ダイレクトマーケティングの基礎講座では、クリエーティブ。

通販企業におけるクリエーティブはお客さまと対話する「言葉」そのもの。お客さまと出会い、よい関係をつくっていくうえで、直接対面することがない通販業界にとって大切で重要となるクリエーティブについて解説していきます。

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