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Webのコト、教えてホシイの！

サントリーホールディングス坂井さんに聞いてきた／【漫画】Webのコト、教えてホシイの！

「瞳」の原作漫画家・星井博文が、サントリーホールディングスの坂井さんに、ソーシャルメディアについて聞いてきた！

星井博文 2012/7/10 10:00 Web担当者／仕事 | マンガ/小説

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Webのコト、教えてホシイの！

星井「安田さんからのメールだ」
「ついにキター」
安田メール：記念すべき取材第1回はサントリーホールディングスの広報坂井さんに「ソーシャルメディアの活用」について取材していただきます。
Web担当者Forum編集長安田（お肉も好き）
星井「朝の占いで外出は凶って…」星井「
安田「知らんがな」
星井「実は人見知りなんです」
安田「瞳の原作に役立つはずややれ」
サントリーワールドヘッドクォーターズ
星井「でかいっ」
「激写」
内藤「星井さん今日は真面目にやってくださいよ」（Web担当者Forum内藤さん）
応接室
星井「激写」
内藤「そんなに資料写真いらないでしょ」
星井「激しゃ…」
内藤「おとなしくしてて下さい」
星井「はい…」

[1]

坂井「こんにちはよろしくおねがいします」
サントリーホールディングス株式会社
広報部デジタルコミュニケーション開発部長
坂井康文さん
内藤「おねがいします」
星井「おおっイケメン天敵」
内藤「さっそくですが坂井さんはどのようなお仕事をなさっているんですか？」
坂井「うちの商品にはそれぞれHPがありますHPはそれぞれ担当部署が責任を持って制作・更新・キャンペーンを行います」
「私たち広報部はそれらを安全に運営できるようにルールを作ってるんです」
「何かわからないことがあれば相談に乗るよろず相談のようなものですね」
内藤「なるほど星井さん何か質問は？」
星井「ありません」
内藤「御社はソーシャルメディアの活用も積極的に展開なさってますね」
坂井「最近はソーシャルのキャンペーンに関する質問は増えてきましたね」
内藤「星井さん何か質問は？」
星井「ありません」
（ヤバイ…おいてけぼりだ…）
（この調子だと2回目にして最終回か…）
（何か…何か聞かナイトウ）
星井「ソーシャルメディアの面白いところは？」
内藤「おいっ」
坂井「そうですね…」

[2]

坂井「ソーシャルメディアの運用を始めた当初はインターネットマーケティングの一環で弊社のブランドとお客様をダイレクトにつなげるといいなぐらいに考えていたんです」
「しかしだんだんとリアルな世界にも影響してきたんですよね」
星井「リアルな世界にも？」
坂井「ソーシャルの運営体制やルール作りをするには社内のいろいろな部署が連携しないといけません」
「今まで以上に社内のいろいろな部署が協力するようになりました」
「そこからさらにつながりが二重三重に広がっていく」
「部署と部署」
「ブランドとお客様」
「人と人」
星井「わぁ面白いですね」
坂井「個人的な意見かもしれませんが」

[3]

坂井「このソーシャルがきっかけで会社の中の部署間の関係や会社とお客様の隔たりが溶けてなくなってより深まっていくような感じがするんですよ」
「そこがソーシャルメディアの面白いところだと思います」
坂井「いやぁ楽しかった生まれ変わったらサントリーに入社します」
内藤「いや無理でしょ」
「それじゃあまとめてください」
「今回の取材でソーシャルメディアをどう感じました？」
坂井「そんな無茶ぶりな！」
「そうですね」
「ソーシャルメディアという一粒の可能性は今後担当者すら気づかない場所で見えない絆を生み出し幾重にも重なる波紋のようなものだと思います」
「飲料メーカーだけに」
内藤「サントリーは花事業や健康食品なども取り扱ってるんですよ」
坂井「ええっ」

第3回に続く [4]

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