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Webのコト、教えてホシイの！

アドフラウド等によるデジタル広告の見えないリスクって何ですか？／広告詐欺対策の専門家・高頭博志さんに聞いてきた

アドフラウドやブランドセーフティとは、具体的に何が問題なのか聞いてきた。

星井博文 2018/6/6 7:00 Web担当者／仕事 | マンガ/小説

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アナウンス「昨年度の報告は以上となります」
星井「株主のみなさま、なにかご質問はありますか？」
安田「おうおう、オタクの会社のＲＯＡＳ(広告費用対効果)はどうなってるんや？」
内藤「そうだそうだっ、どうなってるんだ
星井「へ？ＲＯＡＳですか？」
安田「わからんのかっ!不正広告入ってるんやないかってことや！」
星井「て…適正に出稿しています」
安田「はぁ？そんなこと言ってるんじゃないぞ。アドフラウドのことだ！」
内藤「そうだそうだっ」
星井「アドフラウド？？アドフラウドってなんですか？」
女将「適正にって言っておきなさい」
星井「て…適正に…」
安田「女将に言わされてるやないけ。それでも社長かっ！デジタル広告の見えないリスクの専門家に話を聞きに行ってこい」
内藤「そうだそうだっ」
星井「はいそうします」
社員「社長総会中ですよ」

星井「というわけで広告不正をはじめとするデジタル広告の見えないリスクについて聞きに来ました」
Momentum株式会社代表取締役社長　高頭博志さん「よろしくお願いします」
高頭「ところでさっきのグタグタ寸劇はなんですか？」
安田「私たちなりに不正広告によるリスクを表現してみました」
高頭「ま…まぁ無い話とは言い切れませんが…。なぜ女将が…」
内藤「最近アドフラウドやブランドセーフティという言葉をよく耳にします。具体的にどのような問題なんでしょうか？」
高頭「わかりました。1つずつ説明しましょう」

高頭「まずアドフラウドですが、アドフラウドとは広告主が広告費を支払ったにもかかわらず、求めていた成果を得られない結果になる仕組みのことです。通常広告を出稿する場合、代理店やプラットフォームを通じてメディアに掲載されますよね。しかし犯罪者は…搾取することを目的に、あらゆる手法でさも掲載されたかのように見せてきます」
内藤「具体的にはどのような方法があるんですか？」
高頭「例えば隠し広告といって、広告システム上は表示されていることになって課金されるんですが、実際はユーザーの目に触れていないんです」

高頭「他にもページ内に広告を大量に詰め込んで表示はするが個々の広告が見られない状態などもあります。あとは自動リロードで何度も自動的に更新して広告表示回数を水増しするものなども」
星井「詳しくは下のＵＲＬをクリックしてください。なんてやつだ…許せないっ。一体誰がそんなことを…」
高頭「誰って…噂ですが…あんな国やこんな国さらに反社会的勢力などが暗躍しているって聞いてます」
星井「ひぇええ!!!」

悪魔のアドフラウド14の手法まとめ ―― いまのネット広告は落とし穴だらけ！

内藤「けどアドフラウドの場合広告主に来るレポートを見ればわかるものではないですか？」
高頭「確かに確認は可能ではありますが、現実的には難しいですね」
内藤「どうしてですか？」
高頭「広告が表示される回数は場合によっては数百万回から数千万回になります。それらがすべて正しく表示されているかを人の目で確認するのは物理的には無理でしょう」
星井「そ…そりゃ無理だ…」
内藤「不正広告って広告費全体のどれくらいを占めているんですか？」
高頭「そうですね…。ケースによるとは思いますが９％くらいですかね」
内藤「９％もですか」
安田「広告費総額を考えると大問題やな…」

高頭「それともう１つの問題はブランドセーフティです」
星井「ブランドセーフティってなんですか？」
高頭「ブランドセーフティとは不適当な場所に広告を表示されることによるブランド毀損を防ぐことです。星井さん現在のデジタル広告には２種類あることを知っていますか？」
星井「いえ…全然知らないです」
高頭「1つは販促を目的としたレスポンス広告です。広告をクリックするなどお客さまの反応を数字化することができたりします」
星井「よく見るタイプの広告ですよね」
高頭「そしてもう１つがブランディング広告。認知やブランディングを目的とした広告です」

高頭「新聞広告や看板に近いですね」
星井「なるほど」
高頭「なので自社のデジタル広告が著作権侵害サイト、Ｒ指定、反社会的組織などの悪質なサイトに出稿してしまうとブランドが傷つく可能性があるんです」
星井「そりゃそうですね」
高頭「ちなみにサイトのみでなく面でも同じことが言えます」
星井「面ってなんですか？」
安田「記事のことや」
高頭「例えば火事の記事の横に新築の広告などは不謹慎だとクレームになりかねない。自分の会社にとってネガティブな内容の記事には本来広告を出すべきでは無いんです」
安田「逆効果ですからね」
星井「あの…質問なんですけど」

星井「広告を毀損するところに出しちゃいけないって言いますけど…どうやって線引きするんですか？パワハラやセクハラと同じように客観的な基準はないような気がするんですけど…」
高頭「そこですっ！そこが難しいところなんです。グレーなサイトや記事だと客観的には線引きできないんです。だからコンプライアンスなどを基礎と考えて各社ごとに頑張って作るしかないですね」
星井「炎上のリスクを考えると放っておけない課題ですね」
安田「アドフラウドやブランドセーフティに対応している企業はどれくらいなんですか？」
高頭「厳密に調査してませんが体感としては…日本の上位５００社のうち数％しか対応していないと思います」
安田「たった数％…まだまだこれからやな…」
高頭「そうですね」
星井「それでは最後に読者に一言お願いします」

高頭「デジタル広告は見えないリスクに蝕まれています。一度見直す時期ではないでしょうか？」
内藤「広告ひとつ出すにも色々と気をつけないといけない時代なんですね。今回の記事が啓発になればいいんですが。」
星井「安田さんホシイのの広告を出すときにはブランドセーフティには気を付けてくださいね」
安田「は？出さへんわ」
内藤「けどホシイのが出しちゃいけない面ってなんですか？」
星井「面白い漫画特集の記事ですよ」
内藤「あー恐ろしい」

第56回に続く

アドフラウド / ブランドセーフティ

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