＜BtoB企業の74.7％が顧客・見込み客にメルマガを配信＞ BtoB企業におけるEメールマーケティング活用実態調査レポート

平成23年9月28日、株式会社ディレクタス(本社：東京都品川区、代表：岡本泰治、 以下ディレクタス)は、慶應義塾大学ビジネス・スクールの余田拓郎教授研究室と 共同で実施したBtoB企業におけるEメールマーケティングの活用状況に関する 調査結果を発表しました。

BtoB企業の54.5％がメルマガを配信、体制・予算が課題

調査結果では、BtoB企業の54.5％が企業として、自社の顧客や見込み客に対し、 メールマガジンをすでに配信しており、今後の配信予定と合わせると74.7％となり、 BtoBマーケティングにおいてもEメールによるマーケティングの導入が 進んでいることがうかがえます。 企画・制作の体制としては、6割以上が兼務であり、専任の担当者がいる企業は 3割にとどまっている状況です。また年間予算については、500万円未満の 企業が56％となっており、「予算はない」企業も9％あるのが実態のようです。 課題としては、「効果測定・分析ができていない」「改善・改良ができていない」 という回答が多く、実施しているものの、PDCAサイクルを回すことは難しい ようです。一方、担当営業に対するメールのアクション状況などの情報共有は、 75％の企業が何からの形で実施しており、うち10％の企業ではSFAなどの仕組みで 営業が把握できており、BtoB企業におけるEメールマーケティングでは、 リアル営業との連携が重要視されていることがわかりました。

主な調査内容

　・メールマガジン実施状況（目的/配信対象/配信頻度/リスト収集方法/種類など） 　・制作・配信オペレーション体制/Eメールマーケティングの年間予算 　・配信結果分析状況/成果指標/課題など

アンケート資料の無料ダウンロード

　▼アンケート資料を以下のURLより無料でダウンロードできます https://e-mag.jp/directus/info/download/110928/?cp=55 ────────────────────────────────── 【株式会社ディレクタス 会社概要】 　会社名 ： 株式会社ディレクタス 　代表者 ： 代表取締役 岡本 泰治 　所在地 ： 東京都品川区西五反田2－23－5 ジニアスビル2階 　URL　 ： http://directus.co.jp/　主な事業 ： Eメールマーケティング・インターネットマーケティングに 　　　　　　　関するコンサルティング及び企画・制作、メール配信オペレー 　　　　　　　ションのアウトソーシング 【お問合せ先】 　株式会社ディレクタス 担当：金子 　E-mail: info@directus.co.jp　電話：03-5719-7090 ※受付時間 10：00～18：00 月～金（除 祝祭日）