「データで顧客体験を改善」デジタル行動観察セミナーをビービットが1/16に開催

顧客一人ひとりのオンラインでの行動をデータをもとに確認することで、ユーザーの行動やその背景にあるニーズを把握
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「先進企業も実践! データで顧客体験を改善するデジタル行動観察」と題したセミナーを2018年1月16日(火)に市ヶ谷で開催する。参加無料。

ビービットの提唱する「デジタル行動観察」は、顧客一人ひとりのオンラインでの行動をデータをもとに確認することで、ユーザーの行動やその背景にあるニーズを把握し、体験改善のヒントとなる仮説をみつけて施策を進める手法。

セミナーでは、そうした手法を用いた分析や改善を、企業における事例をもとに解説する。

開催概要

  • イベント名称: 先進企業も実践! データで顧客体験を改善するデジタル行動観察
  • 開催日時: 2018年1月16日(火)16:00~17:30(15:30受付開催)
  • 開催場所: ビービット セミナールーム5F
    東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル5階
  • 参加費: 無料
  • 定員: 50名
  • 主催: ビービット
  • 詳細情報と参加申し込み: http://www.bebit.co.jp/info/seminar/seminar-20180116.html
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