電通アイソバーが「LINE」ソリューション「TONARIWA」と「Adobe Campaign Standard」連携 クロスチャネルのコミュニケーションにLINEユーザーの行動やコミュニケーション情報も統合
MicoworksがMicoへ社名変更、愛称をブランドとして確立、AI時代に主力製品も刷新 「MicoCloud」は「Mico Engage AI」に、「MicoVoice」は「Mico Voice AI」に改称
LINEがMessaging APIにクイックリプライ機能を追加、日時選択や位置情報などユーザーからの返信にアクション追加が可能に アクションを関連づけしたボタンをタップするだけで、メッセージへの返信が可能