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広告費ゼロで新規顧客を獲得できるコミュニティマーケティングって何ですか？／元AWSの小島英揮さんに聞いてきた［7ページ目］

小島「コミュニティのブログでは１２０記事くらい上がりました」
星井「えぇ６倍ですか！」
小島「しかもメディアの記事は丁寧に機能の解説がメインになっていますが、コミュニティは利用者目線での記事が多いですし、さらに「共感」も複数チャネルで広がります」
星井「説得力と伝わり方が全然違いますね。なるほど、コミュニティマーケティングは最強かもしれませんね」
小島「わかってくれましたか」
星井「だってファンが自発的にイベントを開催するようになれば、あとはほったらかしでも増えるんですよね？」
小島「いやいやいや、ちゃんと継続的なケアも必要ですよ」
星井「どうしてですか？
小島「例えばイベントで間違った情報が流れればきちんと訂正しないといけないし、もちろんイベントを開催してくれた人にはお礼も言わなければなりません。ただ謝礼などは一切しません」
星井「えっそうなんですか」

広告費ゼロで新規顧客を獲得できるコミュニティマーケティングって何ですか？／元AWSの小島英揮さんに聞いてきた［7ページ目］

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#コミュニティマーケティング

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