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Webサービスは、いつ、テレビCMを打つべき？全体設計的にベストなタイミングを教えてください！／めちゃコミックのアムタスさんに聞いてきた

さらにCM後は「めちゃコミック」や「めちゃ犬」の指名検索が増えたんです。ソーシャルの反応もよかったですね。めちゃ犬がかわいいとか、これまでの100倍以上の反応があったんですよ。
売り上げも上がったんじゃないですか。
そうですね。新しい層への認知効果もあって、会員登録数も増えました。さらに既存会員へのイメージアップや信頼度向上にも寄与してくれていると事後調査で判明しました。
僕もCMきっかけで以前よりサイトを利用するようになりました。
全体設計としてもCMは大きな役割を果たしているようですね。
はい。認知度アップや新規登録だけじゃなく、既存会員に対するリテンションの向上効果は大きいですね。ただ、全体設計としてはCMだけに頼らず、その後も長く使っていただけるように、パーソナライズやレコメンデーション、CRMなど、デジタル面での施策も更に強化していきたいと考えています。

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