【レポート】Web担当者Forumミーティング 2014 Spring

2014年5月21日に開催された「Web担当者Forum ミーティング2014 春」。本年度の基調講演テーマは「Web改革のすすめ」と「顧客基点のオウンドメディア」の2つ

基調講演1では、ソフトバンクが歩んできた約3年間の「Web改革」を振り返り、Web改革の立上げアプローチなどプロジェクトの推進方法、組織の育て方、ソリューションなどの刷新時に直面した課題とその解決方法などを伝えます

基調講演2では、昔からあるカスタマーエクスペリエンスやユーザーエクスペリエンスという考え方が注目されている今、改めて「顧客基点」のWebサイト作りの意味とは何かについて、エクスペリエンスの橘氏が解説します

この2人の基調講演に加え、スポンサーセッションとして「デジタルマーケティング」「企業サイト運営･分析ノウハウ」「Webの不正アクセス問題＆対処法」など、濃い情報が詰まったセミナーをレポート。